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- ISBN：9787313304803
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：232
- 出版时间：2024-04-01
- 条形码：9787313304803 ; 978-7-313-30480-3
内容简介
随着旅游业的不断发展和游客旅游经验的持续积累，旅游购物由“物质消费”逐渐向“体验消费”转变。与之对应，旅游购物场所的类型更加多元化，更加注重服务场景的营造。基于此，本书以服务场景理论和顾客体验理论为基础，探究旅游购物服务场景对游客购物行为的影响机理，为旅游购物服务场景的营造和旅游购物体验的提升提供理论依据，具有十分重要的理论和实践意义。本书以上海作为案例地，对旅游购物服务场景的发展规律系统做总结，就旅游购物服务场景对游客购物行为影响机制进行深入探讨，有利于加深对旅游购物发展规律的理解，为上海建设世界有名旅游城市和打响“上海购物”品牌战略政策的制定和实施提供有益参考。
目录
**章绪论
**节研究背景和问题提出
第二节研究意义
第三节研究内容、方法与技术路线
第四节研究特色与创新点
第二章文献综述与理论基础
**节文献综述
第二节理论基础与概念界定
第三章上海旅游购物服务场景发展概况分析
**节上海旅游购物发展概况
第二节上海旅游购物服务场景组织结构和要素特征
第三节小结
第四章游客购物行为影响的探索性研究
**节研究设计
第二节旅游购物服务场景认知与评价
……
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作者简介
楼嘉军，男，1957年出生，教授，天山学者，博士生导师。现为华东师范大学休闲研究中心主任、上海交通大学主题公园研究院特聘教授、上海师范大学旅游与休闲专业特聘教授。社会兼职：中国旅游营销专家委员会副秘书长、上海旅游协会理事、上海普陀区旅游协会副会长、海锦江国际旅游股份有限公司独立董事、中国旅游教育协会理事。
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