包邮信息系统项目管理师考前冲刺100题 配套第四版大纲

前言 本书说明 **篇 综合知识篇 第1章 信息化基础知识 2 知识点图谱与知识点综述 2 参考题型 3 信息系统及规划知识点综述 4 参考题型 4 国家信息化体系知识点综述 5 参考题型 6 ERP与CRM知识点综述 8 参考题型 9 电子政务知识点综述 10 参考题型 11 电子商务知识点综述 12 参考题型 12 商业智能知识点综述 13 参考题型 14 企业信息化与两化融合知识点综述 16 参考题型 16 新技术 16 云计算知识点综述 17 参考题型 17 大数据知识点综述 17 参考题型 18 智慧城市知识点综述 18 参考题型 18 物联网知识点综述 19 参考题型 19 其他 知识点综述 20 参考题型 20 数字化转型相关 知识点综述 20 参考题型 21 课堂练习 22 第2章 信息系统管理与服务 24 知识点图谱与考点分析 24 ITSS 24 IT审计与IT治理 25 IT服务管理与IT运维 26 课堂练习 28 第3章 软件专业技术知识 29 知识点图谱与考点分析 29 软件需求 30 软件测试 31 软件设计 32 软件生命周期模型 33 面向对象与UML 35 面向对象 知识点综述 35 UML 知识点综述 37 软件质量 38 系统集成技术 38 课堂练习 39 第4章 网络与信息安全 41 知识点图谱与考点分析 41 OSI与TCP/IP模型 42 无线网络 43 网络规划与设计 44 网络存储 45 综合布线 46 信息安全属性 47 信息安全体系 48 应用系统安全 49 网络安全 49 信息安全等级保护 51 信息安全技术 52 课堂练习 53 第5章 法律法规与标准化 56 知识点图谱与考点分析 56 标准化 56 标准分类 知识点综述 56 软件工程标准 知识点综述 57 法律法规 59 招投标法 知识点综述 59 政府采购法综述 61 民法典综述 62 著作权法综述 64 《计算机软件保护条例》综述 65 知识产权 66 课堂练习 67 第6章 专业英语 68 考点分析 68 课堂练习 69 第二篇 项目管理知识篇 第7章 项目管理基础知识 72 知识点图谱与考点分析 72 基本概念 73 组织结构 75 生命周期 77 过程与过程组 78 项目经理与PMO 81 课堂练习 83 第8章 项目立项管理 85 知识点图谱与考点分析 85 项目建议书 85 可行性研究 87 供应商内部立项 87 项目论证 88 项目评估 89 复利计算 90 财务评价 91 课堂练习 94 第9章 项目整合管理 96 知识点图谱与考点分析 96 整合管理过程 96 整合管理过程补充知识点 98 制订项目章程 99 制订项目管理计划 100 指导和管理项目工作 103 管理项目知识 104 监控项目工作 105 实施整体变更控制 105 整体变更控制补充知识点 106 变更管理与配置管理的关系 107 结束项目或阶段 107 课堂练习 109 第10章 项目范围管理 111 知识点图谱与考点分析 111 基本概念 111 规划范围管理 112 收集需求 113 定义范围 114 创建WBS 115 范围确认 118 范围控制 119 范围管理过程补充知识点 121 课堂练习 121 第11章 项目进度管理 123 知识点图谱与考点分析 123 规划进度管理 123 定义活动 124 排列活动顺序 126 估算活动持续时间 129 三点估算法 131 关键路径法&关键链法 133 计划评审技术 134 制订进度计划 136 控制进度 137 课堂练习 138 第12章 项目成本管理 140 知识点图谱与考点分析 140 基本概念 140 基本概念知识点补充 142 规划成本管理 142 估算成本 143 制订预算 145 控制成本 146 挣值分析 148 完工估算 151 成本管理过程补充知识点 154 课堂练习 154 第13章 项目质量管理 157 知识点图谱与考点分析 157 基本概念 158 规划质量管理 159 管理质量 162 质量控制 163 课堂练习 167 第14章 项目资源管理 168 知识点图谱与考点分析 168 规划资源管理 168 估算活动资源 171 获取资源 172 建设团队 173 管理团队 176 控制资源 177 课堂练习 178 第15章 项目沟通管理与干系人管理 180 知识点图谱与考点分析 180 沟通管理过程 180 规划沟通管理 181 管理沟通 183 监督沟通 184 沟通模型 185 干系人管理过程 186 干系人分析 187 识别干系人 188 规划干系人参与 189 管理干系人参与 190 监督干系人参与 191 课堂练习 192 第16章 项目风险管理 193 知识点图谱与考点分析 193 风险管理的过程 193 风险的概念 194 风险识别 196 规划风险管理 197 风险分析 198 规划风险应对 201 实施风险应对 202 监督风险 202 风险管理过程补充知识点 203 课堂练习 204 第17章 项目采购管理 206 知识点图谱与考点分析 206 规划采购管理 206 实施采购 207 控制采购 209 采购合同类型 210 合同收尾 212 合同管理 212 采购管理过程补充知识点 214 课堂练习 214 第18章 配置管理 216 知识点图谱与考点分析 216 配置管理基本概念 216 文档管理规范 218 配置管理计划 219 配置状态报告 220 配置审计 220 发布管理和交付 221 变更管理 222 配置库 222 配置项识别 224 版本管理 224 课堂练习 226 第三篇 高级知识篇 第19章 管理科学基础 228 知识点图谱与考点分析 228 图论应用 229 资源约束 230 决策分析 232 资源平衡 234 盈亏平衡点 236 线性规划 237 动态规划 238 课堂练习 239 第20章 大型及复杂项目管理 243 知识点图谱与考点分析 243 大型及复杂项目概念 243 大型及复杂项目管理过程 245 项目组合管理过程 246 项目管理成熟度模型 247 项目管理办公室 248 项目集管理 249 项目组合管理 250 课堂练习 251 第21章 高级知识 252 知识点图谱与考点分析 252 项目管理原则与项目绩效域 252 战略管理 254 流程管理 255 知识管理 256 绩效评估 258 外包管理 259 信息工程监理 260 新增知识点 261 课堂练习 261 第四篇 案例分析篇 第22章 案例分析综述 264 考点分析 264 案例题题型 266 原因题 266 方法题 266 知识题 267 计算题 267 5大解题法 268 脱题法 269 正推法 269 反推法 270 想象法 271 AB法 271 第23章 案例分析典型题 273 题型分布 273 典型题 274 试题1 整合管理 274 试题2 项目变更管理 275 试题3 项目变更管理 275 试题4 WBS 276 试题5 资源管理和沟通管理 278 试题6 质量管理 279 试题7 风险管理 281 试题8 合同索赔 282 试题9 招投标法 283 试题10 关键路径 284 试题11 挣值分析 286 试题12 综合计算题 287 试题13 项目集管理 288 试题14 综合计算题 289 试题15 范围管理 290 参考答案 291 总结 309 第五篇 论文写作篇 第24章 论文写作基础 312 知识点图谱与考点分析 312 论文写作基本要求 314 论文评分标准 314 论文写作法 316 大项目如何写 319 大项目框架 320 写作准备的误区与建议 322 总结 323 第25章 典型论文分析 324 典型范文题目 324 写作原文 324 文章分析 327 论文点评 327 总结 330 附录1 课堂练习答案与分析 331 附录2 浅谈复习方法 345