包邮空乘面试技巧实务

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作者：徐雯雯,谭冰编

出版社：华中科技大学出版社

本类榜单：外语

分类：外语 > 行业/职业英语

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图文详情

ISBN：9787577209333
装帧：平装
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：220
出版时间：2024-06-01
条形码：9787577209333 ; 978-7-5772-0933-3

本书特色

1.本书真正实现工学结合，综合国内外大中小型航空公司面试流程和要求，并邀请对应航空公司资深乘务员进行把关，为读者提供真实面试情景、经验和日常训练方法。2.本书内容形式新颖，为每一项任务创新增加面试流程实训模块，并配套有对应的视频讲解和演练，助于学生情景化练习。

内容简介

本书根据不同航空公司的特色，针对性地提出面试的应对技巧以及日常训练方法，塑造学生空乘职业化形象，提升学生在空乘岗位面试环节中的中英文表达能力，培养面试礼仪等。本书内容分为三篇十个项目：空乘岗位面试之基础能力培养篇（空乘职业形象塑造、空乘面试礼仪、空乘面试技巧、国内航空公司空乘岗位招聘英语测试部分详解）、空乘岗位面试之国内航空公司篇（中国三大航空公司空乘岗位面试详解、国内中型航空公司空乘岗位面试详解、国内小型航空公司空乘岗位面试详解）、空乘岗位面试之国外航空公司篇（中东系航空公司空乘岗位面试详解，日韩系航空公司空乘岗位面试详解，欧美系、大西洋系航空公司空乘岗位面试详解）。本书创新性地增加了面试流程实训，进一步培养学生的团队合作能力、服务意识、安全意识、应变能力、心理素质等乘务员必须具备的素养与能力。
本书的适用对象既包括航空服务相关专业的本科、专科学生，也包括有意愿面试国内外航空公司空乘岗位的广大青年。

目录**部分　空乘岗位面试之基础能力培养篇项目一空乘职业形象塑造…3任务一　职业形象概述…4任务二　空乘岗位面试发型…5任务三　空乘岗位面试妆容…8项目二空乘面试礼仪…16任务一　微笑…17任务二　礼仪基本动作…22任务三　面试礼仪…44项目三空乘面试技巧…52任务一　面试前——准备阶段…53任务二　面试中——应对阶段…59任务三　面试后——总结阶段…66项目四国内航空公司空乘岗位招聘英语测试部分详解…68任务一　空乘岗位招聘英语测试概述…69任务二　空乘岗位面试英语机考详解…72任务三　空乘岗位英语面试详解…90第二部分　空乘岗位面试之国内航空公司篇项目五中国三大航空公司空乘岗位面试详解…109任务一　中国国际航空…110任务二　中国东方航空…115任务三　中国南方航空…120项目六国内中型航空公司空乘岗位面试详解…126任务一　四川航空…127任务二　厦门航空…131任务三　海南航空…135项目七国内小型航空公司空乘岗位面试详解…140任务一　成都航空…141任务二　祥鹏航空…145任务三　西藏航空…150第三部分　空乘岗位面试之国外航空公司篇项目八中东系航空公司空乘岗位面试详解…159任务一　阿联酋航空…160任务二　卡塔尔航空…166任务三　阿提哈德航空…171项目九日韩系航空公司空乘岗位面试详解…175任务一　大韩航空…176任务二　全日空…181项目十欧美系、大西洋系航空公司空乘岗位面试详解…187任务一　荷兰皇家航空…188任务二　汉莎航空…194任务三　新西兰航空…199

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