包邮无畏沟通 能成事的协作指南

前言 **章 沟通的脚本 引言 003 **节 沟通问题能靠自己解决吗 004 第二节 如何通过理解组织，解决沟通问题 010 本章小结 014 第二章 个人的误区 引言 019 **节 高绩效员工是卷出来的吗 021 第二节 我能力挺强的，就是不会沟通 027 第三节 上司老让我干杂活怎么办 036 第四节 职场人卖的是时间吗 042 本章小结 047 第三章组织的目标 引言 051 **节 谁的责任？没有赢家的团队 053 第二节 你背营收，我背利润：成年人也没法全都要 059 第三节 好目标是这么炼成的 063 第四节 原来我的工作对公司有意义 069 本章小结 074 第四章“他”的问题 引言 079 **节 “那个人啊，真的很难评” 081 第二节 比人格测试更好用的识人沟通技巧 086 第三节 多说“为什么”，少说“怎么做”：更平等的沟通姿态 092 第四节 情绪的钥匙，解沟通的琐 098 第五节 “有肉吃”是硬道理 103 本章小结 106 第五章“我”的局限 引言 111 **节 “挨了批评好没面子” 112 第二节 建立坐标系，打造稳定内核 118 第三节 “队友不给力，想带带不动” 122 第四节 “我要我觉得” 127 第五节 从“都怪你”到“也怪我” 131 本章小结 136 第六章 主动的奖赏 引言 141 **节 不给力的队友不可怕 143 第二节 大胆说出“我想要” 148 第三节 “这位同学，借我电脑一用” 151 本章小结 155 第七章 成长的共赢 引言 159 **节 警惕“工具人”心态 162 第二节 “有什么我能帮助你的” 166 本章小结 171 后记 179