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邮轮客舱服务管理

包邮邮轮客舱服务管理

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图文详情
  • ISBN:9787563246168
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:26cm
  • 页数:236页
  • 出版时间:2024-12-01
  • 条形码:9787563246168 ; 978-7-5632-4616-8

内容简介

本书分为四个模块。模块一包括七个项目:认识邮轮客舱部;客舱部组织机构、邮轮客舱产品认知等。模块二包括七个项目:房间清洁前的准备工作;邮轮客舱房间清洁程序与标准等。模块三包括两个项目:邮轮客舱部服务类型;邮轮客舱部对客提供的服务种类。模块四包括五个项目:邮轮客舱安全督导;邮轮客舱用品管理等。*后附有思考与训练、思考问答、附录部分等。

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