非营利组织管理

本书特色

《哈佛商业评论》精粹译丛将这本《非营利组织管理》的专辑甄选入列，十分耐人寻味，因为此论似乎偏离了“时代主题”；出版人怎会毫不虑及“非营利” 的可能？或许，策划者欲藉“非营利”精神来追求更深远的意义？通读本书之后，相信读者会深有感悟并受到启发，尤其是政府部门和公益事业单位的领导人。
事实上，管理的话题并不局限于工商业和营利领域，本书的一个重要启示正在于此。管理的目的并非利润的*大化（这只是营利世界的终极目标），而在于效率的提高和效用的*大化。同理，利润也不应是衡量管理质量的必要指标——至少在非营利世界和公益事业中它并不适用。非营利世界的主体是政府部门和公益组织，其主要职能之一是服务于社会财富的公平分配。同时，由于管理的目标始终不能放弃效率原则，故而公平与效率这对永恒的矛盾无疑增加了非营利世界的复杂性，管理非营利世界的方法和体系因此而充满挑战。在我国以社会主义公有制为主体的经济生活中，我们恰恰经常面临类似的问题。
非营利世界并不排斥营利精神和商业行为，这是本书揭示的又一个重要原则。书中多位作者指出，美国经济发展的实践证明，非营利世界的有效经营管理，恰恰需要引入营利精神和商业行为：首先，政府部门和公益组织的服务对象并非不可划分的社会整体。撇开社会政府的阶级倾向不论，政府对公众政策的微调通常会影响某一特定社会群体，公益组织的服务对象就更加容易明确。因此，在实施任一政策计划和公益活动时，目标人群的利益应该，也可以被突出。由于营利性的管理和某些商业手段对提高服务质量和效率大有裨益，因此，它完全可用于针对特定人群的服务。其次，政府预算拨款和慈善捐赠金额有限，且发放时间不定，完全依靠这些资金建设公益事业的计划，往往会因力不从心而流产。自谋财源、开发营利项目以弥补公益支出，已成为非营利组织的普遍趋势。另外，政府部门和公益组织往往缺乏透明度，社会对它们的日常工作缺少有效监督，绩效评价也缺乏客观标准，特别是难以体现在财务数据上。将营利世界的一些经营管理方法应用于非营利世界，将有利于解决上述问题，提升政府和公益组织的廉洁度和公众信赖感。
《哈佛商业评论》是哈佛商学院的标志性杂志，创刊于1922年。作为管理理论与实践方面的权威刊之一，《哈佛商业评论》始终致力于发掘和传播工商管理领域中*前沿的思想理论、观点和方法，帮助管理者不为更新理念、开阔视野、适应变化，与时代共进。
《哈佛商业评论》被读者普遍认为的国际管理领域中“*权威、*有思想性、*有价值和*为独特”的期刊之一。

内容简介

本书探讨了现代非营利组织管理的核心问题，从各方面提供了该领域管理的指导性理论和实践性经验。本书关于非营利组织管理的权威性和创新性的论述，能保证管理者们从中获得新理念和新知识，从而建立起一个有活力的非营利组织。

节选

作者简介

里贾纳·E·赫茨琳杰（Regina E.Herzlinger）
哈佛商学院教授，南希·R·麦克帕林商业行会会长，非营利财政管理和控制以及医疗保健业的专家。著有《给你的财政做体验：非营利组织经理和事会成员实用指南》、《以市场为动力的医疗》（该书获1998年美国健康医疗经理学院年度*佳图书奖），以及《非营利组织财务会计和管理控制》。