旅游消费维权法律常识

**章 从选择一个好的旅行社开始消费常识走近旅行社国内旅游与出国旅游旅行社陷阱在哪里？ 如何选择旅行社？ 案例评说旅行社一定要选对组团社与地接社扯皮，谁来赔？ 没有领队怎么游？ 旅行社能随便取消旅游吗？ 旅游降低标准，赔偿如何计算？ 旅游不成行，旅行社如何赔偿？ 出境游兑换外汇的权利不容剥夺小费能够统一征收吗？ 旅游者能够要求双倍赔偿吗？ 游客不回国，旅行社要担责吗？ 第二章 慎防旅游合同陷阱消费常识合同的一般常识旅游合同旅游者的权利旅行社的权利旅游合同的陷阱如何签订旅游合同案例评说双方当事人是否存在旅游合同关系合同不要轻易更改延期旅游怎么办？ 旅游者先期交纳的是定金还是预付款？ 费用谁出？ 虚假广告案合同应该怎样解释郭某的请求为何被拒绝？ 这属于不可抗力吗？ 限制行为能力人签订的合同如何认定？ 小孩免票纠纷合同要详细遇到格式合同怎么办？ 第三章 出门在外消费常识星级宾馆的服务有哪些？ 旅游住宿合同旅游者住宿时的权利饭店的权利旅游住宿误区在哪里？ 旅游住宿小窍门案例评说酒店的赔偿要求合理吗？ 住宿承诺缩水怎么办？ 食物中毒，饭店负赔偿责任寄存物品丢失谁赔？ 失火不是免责的理由游客猝死在酒店怎么办？ 住招待所被人伤，难道要认命吗？ 酒店怎样收房费？ 第四章 在路上消费常识乘坐飞机的注意要点旅游者主要权利与义务承运人的义务承运人的责任怎么承担案例评说出现无号机票怎么办？ 责任应该怎样承担？ 乘客丢失财物谁负责？ 民航客机晚点，误工损失该找谁？ 空调车没有“空调”，承运部门是否应该承担赔偿责任？ 旅客的退票要求合理吗？ 旅客受伤，谁的错？ 旅游者被致残旅行社应赔款？ “误机”责任谁承担第五章 导游服务不能缺消费常识导游及导游员导游人员的权利和义务案例评说导游不“导”n1什么导游护照丢失由谁负责？ 狗伤游人是导游的错吗？ 导游员擅自更改旅游团日程造成损失怎么办？ 小费能够强要吗？ 游客车上犯病，旅行社怎能不救助领队护照有问题，游人被困国外导游也要讲职业道德导游的行为合法吗？ 第六章 旅游消费维权消费常识消费者的权利经营者的义务经营者的责任怎样承担？ 案例评说质价不符，责任谁负？ 购物代替旅游可以吗？ 导游担保质量，假宝石仍然难免旅游者的人格尊严不容侵犯中奖奖品是假货，应当如何处理？ 旅游者不容歧视对待滑车相撞，经营公司难逃责任旅游者的民族习惯应该得到保护“浪漫之旅”成了“等待之旅”冒险旅游出事故，旅游者向谁问责？ 证据不足，旅游者无法获偿游客同意的加点服务能否等于有效赔偿？ 第七章 旅游纠纷怎样解决消费常识解决旅游纠纷的几种办法怎样进行旅游投诉……