旅游景区服务与管理
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图文详情
- ISBN:7810842528
- 装帧:简裝本
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:269
- 出版时间:2003-03-01
- 条形码:9787810842525 ; 978-7-81084-252-5
本书特色
从人才培养教育来看,旅游景区专业文化、职业化培训教育起步探较晚,尚未形成一整套完整的教育模式,景区高等职业教育更是一个空白。本书根据大量旅游景区服务与管理的实践,结合旅游业的相关要求,从全新的角度,系统地介绍旅游景区的服务要求及管理方法,为旅游景区高等职业教育提供一个基本教材,同时也为旅游业从业者、旅游业教育者参与旅游景区教学、培训提供一个参考。
内容简介
本书共有9章,主要内容包括:旅游景区概论,旅游景区管理,旅游景区旅游资源管理,旅游景区人力资源管理,旅游景区设施设备管理,旅游景区服务要求等。
目录
第1章 旅游景区概论
第2章 旅游景区管理
第3章 旅游景区旅游资源管理
第4章 旅游景区人力资源管理
第5章 旅游景区设施设备管理
第6章 旅游景区市场营销
第7章 旅游景区服务要求
第8章 旅游景区部门管理
第9章 旅游景区财务管理
附录 中华人民共和国国家标准旅游区(点)质量等级的划分与评定
自测题参考答案
第2章 旅游景区管理
第3章 旅游景区旅游资源管理
第4章 旅游景区人力资源管理
第5章 旅游景区设施设备管理
第6章 旅游景区市场营销
第7章 旅游景区服务要求
第8章 旅游景区部门管理
第9章 旅游景区财务管理
附录 中华人民共和国国家标准旅游区(点)质量等级的划分与评定
自测题参考答案
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