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经典培训故事全集

经典培训故事全集

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图文详情
  • ISBN:7502827323
  • 装帧:简裝本
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:小16开
  • 页数:334
  • 出版时间:2005-10-01
  • 条形码:9787502827328 ; 978-7-5028-2732-8

本书特色

培训是企业*有价值的一种投资。据美国教育机构统计,企业对培训投入1美无,产出达3美元。
本书所具有的4大特色:
1、*经典——**培训人员口耳相传的培训故事。
2、*实用——深入剖析培训人员的培训理念。
3、*全面——囊括古今中外关于员工素质、业务技能、管理职能、团队统驭与领导方法等方面的400多个培训故事。
4、*鲜活——篇篇精彩,字字珠玑,充分激发你的阅读快感。

内容简介

培训对企业而言,是对人力资源这一核心资源进行开发的投入。企业培训具有浓郁的企业文化特色,强调的是企业的价值观和行为准则,注重的是员工思想观念的调整和工作态度的改进,并以此为基础建立和弘扬企业文化。
本书以实用性为目标,以经典性为导向,涵盖了员工素质培训、业务技能培训、管理职能培训、团队统驭培训与领导方法培训的各个方面,是一本企业管理精英和培训从业人员量身打造的经典实践丛书。

目录

**集 经典员工素质培训故事
第1辑 敬业——西点军校的核心精神
1、国王与我
2、工作的简历
3、小庙容大佛
4、木匠盖房子
5、希尔顿的员工
6、列宁脱险计
7、把信带给加西亚
8、致力于事
9、从洗厕所走向成功
10、以敬业成为销售之神
11、敬业的鲍威尔
12、想当飞行员的小孩
13、小镇政府的看门人
14、伊里诺斯的中央铁路局局长
15、南丁格尔的精神
16、大禹治水
17、周公辅政
18、司马迁与《史记》
19、非他杀
20、阿基勃特的签名
第2辑 忠诚——企业和员工生存的基石
第3辑 进取——生于忧患,死于安乐
第4辑 执行——将细节进行到底
第5辑 创新——不变的市场竞争法则
第二集 经典业务技能培训故事
第1辑 专业——一博不如一专
第2辑 操作——用行动祈褥比用言语更能感动上帝
第3辑 口才——巧舌胜似强兵
第4辑 推销——市场开拓的要求
第5辑 服务——企业销售的核心竞争力
第三集 经典管理职能培训故事
第1辑 计划——解决“干什么”和“怎么干”
第2辑 组织——明确人员职责,实现资源合理配备
第3辑 指挥——计划、组织和控制的纽带
第4辑 控制——追踪目标进展,及时纠正偏差
第四集 经典团队统驭培训故事
第1辑 使命——企业的战略目标
第2辑 团结——家和才能万事兴
第3辑 沟通——维系信息畅通的管道
第4辑 协作——职业化精神的核心
第五集 经典领导方法培训故事
第1辑 决策——运筹帷幄之中,决胜千里之外
第2辑 借力——充分发挥智囊团的作用
第3辑 制度——制度**,领导第二
第4辑 授权——大权独揽,小权分散
第5辑 激励——女为悦己者容,士为知己者死

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