管理学

第1篇 管理概述
　第1章 管理、管理学与管理者
　　1.1 管理
　　1.2 管理学
　　1.3 管理者
　　本章小结
　　复习思考题
　第2章 管理理论的产生与发展
　　 2.1 古典管理理论
　 　2.2 行为科学
　 　2.3 现代管理理论
　　本章小结
　　复习思考题
　第3章 管理的基本原理、基本原则与基本方法
　　3.1 管理的基本原理
　 3.2 管理的基本原则
　 3.3 管理的基本方法
　　本章小结
　　复习思考题
第2篇 计划
　第4章 计划的基础
　 4.1 计划工作的含义、性质与作用
　 4.2 计划的类型
　 4.3 计划的过程与原则
　 4.4 计划的权变因素
　　本章小结
　　复习思考题
　第5章 解决问题与制定决策
　 5.1 决策概述
　 5.2 解决问题与制定决策的步骤
　 5.3 影响决策的因素
　 5.4 群体决策
　　本章小结
　　复习思考题
　第6章 计划与决策的方法
　 6.1 计划与决策方法简述
　 6.2 计划与决策的定性方法
　 6.3 计划与决策的定量方法
　　本章小结
　　复习思考题
第3篇 组织
　第7章 组织工作
　 7.1 组织与组织工作
　 7.2 组织工作的基础与原理
　 7.3 组织结构的类型与影响组织结构设计的因素
　　本章小结
　　复习思考题
　第8章 组织设计
　 8.1 部门设计
　 8.2 层次设计
　 8.3 职权设计
　 8.4 人员设计
　 8.5 组织制度设计
　　本章小结
　　复习思考题
　第9章 组织文化
　 9.1 组织文化的定义、特征与构成
　 9.2 组织文化的类型
　 9.3 组织文化的功能与形成机制
　 9.4 有效的组织文化建设
　　本章小结
　　复习思考题
第4篇 领导
　第10章 领导概述
　 10.1 领导的作用与领导者素质
　 10.2 领导方法
　 10.3 领导艺术
　　本章小结
　　复习思考题
　 第11章 激励
　 11.1 激励的过程
　 11.2 激励的相关理论
　 11.3 如何做好激励管理
　　本章小结
　　复习思考题
　第12章 沟通
　 12.1 沟通概述
　 12.2 影响沟通的因素
　 12.3 沟通方式与途径
　 12.4 沟通技能
　　本章小结
　　复习思考题
第5篇 控制
　第13章 控制的基础
　 13.1 控制的类型与必要性
　 13.2 控制工作
　 13.3 控制的内容
　 13.4 有效控制
　　本章小结
　　复习思考题
　第14章 控制技术
　14.1 预算控制
　 14.2 作业控制
　 14.3 审计控制
　　本章小结
　　复习思考题
参考文献