民航现代培训管理理论与实务

**章　培训导论
　**节　培训概述
　　一、培训的定义
　　二、培训的目的
　第二节　培训的作用
　　一、目前对培训的认识
　　二、培训的作用
　第三节　培训的原则与条件
　　一、培训的原则
　　二、培训的条件
　第四节　现代培训的分类及发展趋势
　　一、现代培训的分类
　　二、现代培训的发展趋势
　附录一：AMECO完善培训体系　重视机务维修人员教育
　附录二：中国东航集团公司全面开展在线培训
第二章　培训需求分析
　**节　培训需求分析概述
　　一、培训需求分析的概念与误区
　　二、培训需求分析的特点
　　三、培训需求分析的重要性
　第二节　培训需求分析内容
　　一、工作分析
　　二、组织分析、人员分析和任务分析
　　三、能力分析
　第三节　培训需求分析的程序和方法
　　一、培训需求分析的程序
　　二、培训需求分析的技术与方法
　　三、进行培训需求评价时应注意的问题
　附录：空中客车A380客机培训新理念：确保万无一失
第三章　培训计划
　**节　培训计划
　　一、培训计划的定义及培训计划的着力点
　　二、培训计划的框架与类型
　　三、培训计划的设计思路
　第二节　培训计划制定的依据与原则
　　一、培训计划制定的依据
　　二、制定培训计划的原则
　第三节　制定培训计划的程序与培训计划书
　　一、制定培训计划的程序
　　二、编制培训计划书
　附录：新加坡航空公司：培训和激励一线员工
第四章　培训课程设计
　**节　培训课程设计概述
　　一、课程的概念
　　二、培训课程模式
　第二节　培训课程设计方法与程序
　　一、国外培训课程设计方法
　　二、培训课程设计的程序
　　三、培训课程教材与教学辅助手段的设计与开发
　第三节　培训课程体系
　　一、岗位专业培训课程
　　二、通用培训课程
　附录：“一切为了安全和服务”——大韩航空的员工培训
第五章　培训实施
第六章　培训方法
第七章　培训评估