向解放军学习

引言效率是所有组织面临的问题
**章 为人民服务--愿景是组织成长的动力
一、建军宗旨：富民强国的责任
二、使命无价：创造财富的永动机
三、目标至尊：事半功倍的成长法门
四、为谁而战；士兵的忠诚靠教育,员工的“狼性”靠培养
五、火线入党：适时培养组织需要的骨干
六、回到根本：务必保持谦虚谨慎的作风，务必保持艰苦奋斗的作风
七、为谁服务：有效市场

第二章 关心士兵生活--让成员分享组织成长的果实
一、为什么参加红军：过好日子
二、从分“伙食尾子”开始：获得回报
三、发动群众搞土改：合理的薪酬
四、领6块钱的津贴：让成员分享快乐

第三章 三大纪律、八项注意--组织要具有无性繁殖能力
一、建章立制：没有规矩，不成方圆
二、军令如山：服从就是尊重自己
三、一切行动听指挥：有效执行
四、“缸满院净”：“露出你的上八颗牙”
五、从养成抓起：认真执行标准
六、八大军区司令对调：不能另立山头
七、“啃骨头”与“吃肉”：团结就是竞争力

第四章 打一场人民战争--组织在合作中成长
一、团结一切可以团结的力量：扩大合作边界
二、合作需要妥协：把利益让给合作者
三、成为铁军：内部团结是竞争力的根本

第五章 解放军是所大学校--自己培养领军打仗的人
一、要当将军：培养上进心
二、“从奴隶到将军”：培训让成员梦想成真
三、训练有素：人人都有用武之地
四、雷锋和邱少云：组织需要的两种干部
五、扶植军官：骨干是“折腾”出来的
六、我是一个兵：以“归零心态”创业

第六章 榜样的力量是无穷的--激励机制让人人成为先进
一、立功和提拔：让80％的人员受到嘉奖
二、表扬和鼓励：学先进，赶先进
三、舍身堵枪眼：敢打硬仗，“剩”者为王
四、按绩奖惩：让员工看到“记分牌”
五、论功行赏：及时考核

第七章 天下是谈出来的--有效沟通创造无限价值
一、美军也学解放军：谈心谈话
二、“一对一”的沟通：财富是谈出来的
三、尊重士兵：给员工一个舞台
四、吃一顿士兵的饭：到基层讨主意
五、军民鱼水情：善于沟通赢得商机
六、有效沟通：“1、2、3、4、5法则”

第八章 军歌嘹亮--建立快乐型组织
一、仪式和标志：做个忠诚的员工
二、拉歌：工作是快乐的
三、无情纪律，有情关怀：弹性管理孕育生存能力
四、军史教育：讲故事也增效

第九章 稳定压倒一切--好的制度造就好人
一、“叛将”与“叛军”：用人要“疑”
二、监督与检查：审计出来的信任
三、前敌委员会：有效授权

第十章 经常拉响战斗警报--竞争对手是磨刀石
一、预警机制：先生存，后发展
二、培养蓝军：危机意识长存
三、军情决定成败：及时了解竞争对手的动态
四、不打无把握之仗：张瑞敏的“三只眼”

第十一章 让所有人参加比武--不断地自我变革激励成长
一、军事变革：宁高宁的“十大转变”
二、从红军到解放军：柳传志的“鸡蛋孵小鸡”
三、革自己的命：组织内部的“鲶鱼效应”
四、10次大裁军：“减法”做强家底

第十二章 成绩是总结出来的--让组织天天进步
一、战争规律：掌握管理话语权
二、十六字诀：及时总结，不断提高
三、正视挫折：把坏事变成好事
四、班务会：每天进步1％
后记在实践中寻找答案