买过本商品的人还买了
暂无评论
图文详情
- ISBN:9787100052924
- 装帧:60g轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:275
- 出版时间:2007-08-01
- 条形码:9787100052924 ; 978-7-100-05292-4
本书特色
在商业社会中,礼仪非常重要。如果使用得当,商业礼仪不但能够使公司和个人获得经济利益、得到别人的信任和尊重,并且有助于建立和谐的团队。商业礼仪的范畴包括着装、道德和一些商业礼仪方面的决策等。该书从常规礼仪陷阱、沟通的时机、沟通方式的选择和沟通中的情绪处理这四个方面进行了分析,为读者指出了面临相应处境时,应该采取的妥善解决办法,对经理人的职业生涯有很大的帮助。
内容简介
在商业社会中,礼仪非常重要。如果使用得当,商业礼仪不但能够使公司和个人获得经济利益,得到别人的信任和尊重,并且有助于建立和谐的团队。商业礼仪的范畴包括着装、道德和一些商业礼仪方面的决策等,这些都可能会对人们造成困扰。本书从常规礼仪陷阱、沟通的时机、沟通方式的选择和沟通中情绪的处理这四个方面进行了分析,为读者指出了面临相应处境时,应该采取的妥善解决方法,对经理人的职业生涯有很大的帮助。
目录
序言
**部分 避免陷入常规礼仪陷阱
1.沟通中断
2.言简意赅
3.强者是如何变成弱者的
4.办公室幽默的使用与被滥用
第二部分 沟通的时机
1.不宜在公众场合发言的时机
2.应该披露多少信息
3.迈克尔·费纳访谈录
4.林恩·夏普·佩因和埃利奥特·施拉格访谈录
第三部分 选择恰当的沟通方式
1.关掉手机
2.我能用电子邮件道歉吗?
3.不要急着按发送键
第四部分 情绪激动时的谈判
1.当生活给了你柠檬汁的时候
2.坚持拒绝
3.自负
4.情感策略
5.施加压力
作者简介
**部分 避免陷入常规礼仪陷阱
1.沟通中断
2.言简意赅
3.强者是如何变成弱者的
4.办公室幽默的使用与被滥用
第二部分 沟通的时机
1.不宜在公众场合发言的时机
2.应该披露多少信息
3.迈克尔·费纳访谈录
4.林恩·夏普·佩因和埃利奥特·施拉格访谈录
第三部分 选择恰当的沟通方式
1.关掉手机
2.我能用电子邮件道歉吗?
3.不要急着按发送键
第四部分 情绪激动时的谈判
1.当生活给了你柠檬汁的时候
2.坚持拒绝
3.自负
4.情感策略
5.施加压力
作者简介
展开全部
本类五星书
浏览历史
本类畅销
-
有时真的很绝望
¥16.5¥55.0 -
厚黑学
¥13.3¥38.0 -
超越自卑-我们时刻需要合作
¥13.3¥38.0 -
人性的弱点
¥13.9¥39.8 -
北大心理课
¥14.4¥45.0 -
被讨厌的勇气 自我启发之父阿德勒的哲学课
¥35.2¥55.0 -
认知觉醒:开启自我改变的原动力
¥32.9¥59.8 -
人性的弱点(人类出版史上继《圣经》之后的第二大畅销书)(卡耐基成功学奠基之作)
¥9.0¥36.0 -
厚黑学全集
¥10.4¥29.8 -
锻炼思维的侦探推理游戏
¥13.3¥38.0 -
高效阅读(32开平装)
¥12.3¥35.0 -
让幸福来敲门
¥15.4¥48.0 -
还烦恼吗/樊登
¥19.1¥59.8 -
哈佛情商智商财商课(超值典藏白金版)
¥20.9¥59.8 -
把自己当回事儿
¥17.9¥56.0 -
生命唯愿爱与自由
¥14.9¥55.0 -
素书:感悟传世奇书中的成功智慧
¥14.4¥45.0 -
博弈心理学
¥11.2¥32.0 -
人性的弱点
¥10.5¥32.8 -
定位-细节决定你3年后的成败
¥10.4¥29.8