六西格玛理论与实践

**章六西格玛管理概论**节什么是六西格玛第二节发展过程与成果第三节六西格玛为什么受欢迎第二章信息的数据化与基础统计**节信息数据化的过程第二节中心位置和波动第三节直方图和分布曲线第四节连续型概率分布第五节离散型概率分布第六节参数估计第七节统计的假设检验第三章质量管理和六西格玛的本质**节质量管理和六西格玛的发展阶段第二节质量水平的评价方法第三节过程能力指数和西格玛水平第四节实施时注意的问题第五节成功要素第六节六西格玛与统计思想第四章六西格玛的实施**节六西格玛的开始.摩托罗拉第二节GE公司的六西格玛热情第三节索尼公司的经验第四节三星电子管第五节项目的认可及完成时期第六节6σ的组织体系及作用第七节6σ推进指南第八节推进组织成功的条件第五章6σ使用工具**节标杆分析法第二节质量功能展开(QFD)第三节6σ设计方法(DFSS)第四节失效模式与影响分析(FMEA)第五节参数设计法第六章6σ成功实例**节成功要因第二节成功的6σ实例第三节GE医疗器械的实例第四节三星电子管公司的实例第五节摩托罗拉公司的实例第六节花旗银行的实例第七节ABB公司的实例第八节美国空军的6σ推进实例第九节多样的6σ应用实例结束语附录参考文献