护理与人际沟通

**章 绪论**节 人际沟通概述第二节 护理工作需要人际沟通本章小结复习思考题第二章 护理工作中的人际淘避**节 护理人际沟通的基本内容第二节 治疗性沟通第三节 跨文化护理本章小结复习思考题第三章 护理工作中的语言沟通**节 语言沟通概述第二节 交谈第三节 演说第四节 书面语言沟通第五节 现代传播媒介与沟通本章小结复习思考题第四章 护理工作中的非语言沟通**节 非语言沟通概述第二节 非语言沟通的主要形式和要求本章小结复习思考题第五章 护理工作中人际沟避的技巧**节 沟通前的准备第二节 沟通中的技巧本章小结复习思考题第六章 护理工作中与特殊人群的沟通**节 与儿童的沟通第二节 与老年人的沟通第三节 与精神病病人的沟通第四节 与急危重症病人的沟通第五节 与肿瘤病人的沟通第六节 与临终病人的沟通本章小结复习思考题第七章 护理工作中人际沟通的礼仪**节 礼仪概述第二节 护士日常礼仪第三节 护理工作礼仪本章小结复习思考题参考文献