物流企业管理

第1章 物流企业管理概述1.1 企业1.2 物流企业1.3 企业管理1.4 物流企业管理组织形式复习思考题第2章 物流企业经营战略2.1 物流企业市场调查2.2 物流市场分析2.3 物流企业市场定位2.4 物流企业战略目标与经营决策复习思考题第3章 物流企业业务开发运作3.1 第三方物流的市场开发战略3.2 第三方物流文案实训——物流项目投（招）标书3.3 物流企业合同3.4 物流解决方案设计复习思考题第4章 物流企业作业管理4.1 物流企业作业管理概述4.2 物流企业运输作业管理4.3 物流企业仓储作业管理4.4 物流企业配送及其他作业管理复习思考题第5章 物流企业质量管理5.1 质量管理与质量认证5.2 物流企业质量管理5.3 物流服务质量管理与评价指标5.4 企业质量管理的基本方法和工具复习思考题第6章 物流企业财务成本管理6.1 财务管理概述6.2 货币的时间价值6.3 财务管理的内容6.4 物流企业成本管理复习思考题第7章 物流设施设备管理7.1 物流企业设施设备管理概论7.2 物流企业仓储设施管理7.3 物流企业设备配置7.4 物流设备的使用与维护复习思考题第8章 物流企业人力资源管理8.1 人力资源管理概述8.2 人才选取与聘用8.3 员工培训8.4 物流企业员工绩效评析复习思考题第9章 物流企业信息管理9.1 信息与信息资源9.2 企业信息管理复习思考题第10章 物流企业与供应链管理10.1 供应链管理10.2 供应链管理中的物流管理10.3 物流企业中的供应链管理复习思考题参考文献