怎样成为说话高手

**章 嘴上功夫·敢说才能赢1 敢于表达自己，别人才会认识你2 不要将当众说话当成负担3 把羞怯收藏起来4 克服恐惧．你也可以说出精彩5 选好交谈切入点，表达才流畅6 学会打开对方的话匣子7 条理清晰．说话便有条不紊8 克服说话紧张的6种技巧第二章 知己知彼，把话说到人心里1 了解对方是深人交谈的开始2 说话先要察言观色3 从行为语言中读懂他人的心声4 挖掘对方的真正意图5 学会辨识他人的弦外之音6 从对方感兴趣的话题谈起7 得意的事对方往往喜欢听8 了解他人话中之意的4种方法第三章 把握分寸，说话需张弛有度1 说话有分寸，才不会乱了方寸2 实话有时未必要实说3 言不可过满，话不能说绝4 合理把握说话的火候5 言之有物，反击他人不用恶言相向6 曲言婉至．说话有时也要拐弯7 说话让人三分，避免没必要的争论8 说话有分寸的6种技巧第四章 人情人理·真诚的语言动人心1 情到深处，金石为开2 情理相生，说话要通情达理3 说话要充满人情味4 善解人意的语言深入人心5 真挚的语言润物无声6 说话要考虑他人的感受7 放低姿态．用话语体现真诚8 说话令人喜欢的4条原则第五章 好话多说·赞美的话人人爱听1 赞美是世上*动听的语言2 赞美的话要说在点子上3 隐形的赞美，显形的效果4 赞美的话虽好听，但要发自真心5 多说好话，不要吝啬赞美6 赞美，赢得他人好感7 赞美不同于阿谀奉承8 有效赞美的6种技巧第六章 直话巧说，委婉含蓄的语言更有效第七章 语境有讲究，说话看场合第八章 愉人悦已，谈吐幽默好处多第九章 巧言应对，窘境轻松化解第十章 学会倾听，辩证地理解“听”与“说”第十一章 话要三思，避开语言的雷区