旅游市场营销学

**章 旅游市场营销导论
**节 市场与市场营销学
第二节 旅游市场营销学概述
本章小结
第二章 旅游市场营销环境
**节 旅游市场营销环境概述
第二节 旅游市场营销宏观环境
第三节 旅游市场营销微观环境
第四节 旅游市场营销环境分析
本章小结
第三章 旅游者购买行为分析
**节 旅游者购买行为概述
第二节 旅游者购买行为的影响因素分析
第三节 旅游者购买决策过程
第四节 组织市场旅游购买行为
本章小结
第四章 旅游市场营销调研及信息管理
**节 旅游市场营销调研概述
第二节 旅游市场营销调研的内容及程序
第三节 旅游市场营销调研的方法及技术
第四节 旅游市场营销信息系统
本章小结
第五章 旅游市场细分及定位
**节 旅游市场细分概述
第二节 旅游目标市场的选择
第三节 旅游市场定位
本章小结
第六章 旅游产品策略
**节 旅游产品概述
第二节 旅游产品生命周期营销策略
第三节 旅游新产品策略
第四节 旅游产品组合策略
第五节 旅游产品品牌策略
本章小结
第七章 旅游产品定价策略
**节 旅游产品定价概述
第二节 旅游产品定价方法
第三节 旅游产品定价策略与技巧
第四节 旅游产品价格调整策略
本章小结
第八章 旅游产品分销渠道
**节 旅游产品分销渠道概述
第二节 旅游中间商
第三节 旅游产品分销渠道策略
本章小结
第九章 旅游产品促销策略
**节 旅游产品促销概述
第二节 旅游广告
第三节 旅游营业推广
第四节 旅游人员推销
第五节 旅游公共关系
本章小结
第十章 旅游市场营销创新
**节 市场营销创新
第二节 旅游市场营销观念创新
第三节 旅游市场营销战略创新
本章小结
参考文献