酒店客房英语口语

本书特色

《酒店客房英语口语》：中国酒店管理协会指定培训教材，酒店行业员工岗位技能培训教材，酒店行业职业资格考试辅导用书。

节选

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插图：I．Blurting Out Useful Sentences1．Good morning，Room Service，may I help you?早上好!客房服务部。有什么能为您效劳的吗?2．Certainly。sir．May I have your name and room number?好的，先生。能告诉我您的姓名和房间号吗?3．What would you like to have．an American breakfast or a Continental breakfast?您要哪种早餐，美式的或欧式的?4．What kind of juice would you like to have，orange juice or lemon juice?您要哪种果汁，橙汁或柠檬汁?5．Your breakfast will be sent to your room in ten minutes．您的早餐10分钟后送到房间。6．Our hotel provides very good room service．我们酒店提供很好的客房用餐服务。7．Breakfast is served from 7：30 to 10：00 a．m．：lunch and dinner are served from11：00 a．m．to 11：00 P．m．早餐是从上午7点到10点整供应，午餐和晚餐是上午11点到晚上11点。8．You may dial 8 to call the Room Service to order your breakfast．1unch or dinner．您可以拨打8到客房送餐服务部，订早、午或晚餐。9．Your dinner will be USD 25 including the tax and service charges．

作者简介

贺湘辉，先生，中国酒店管理协会（CHMA）副会长，著名酒店管理讲师，广东省职业技能鉴定（GD-OSTA）餐饮专家，国际培训认证协会（ITCA）酒店专业委员会顾问，广州人力资源管理协会专家，国家职业技能鉴定高级考评员，广东高职高专教育酒店管理教学指导委员会委员。主编国家职业技能培训鉴定教材《酒店管理师（二、三、四级）》；《中国饭店业职业经理人执业资格认定考试指定用书》系列培训教材；《21世纪高职高专旅游酒店精品规划教材》；《新博亚酒店一线员工》系列培训教材；《全国酒店行业职业技能提升与发展丛书·情景英语口语》系列培训教材等多种酒店管理类丛书。一直致力于高星级旅游酒店管理和教育教学工作、酒店管理职业资格认证和职业培训教材研发工作，研究方向为旅游酒店管理。主讲旅游酒店业务管理、服务技巧、营销案例等核心课程。