管理学(21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列)

本书特色

《管理学》是21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列。

内容简介

《管理学》是适应当前经济体制改革和社会经济发展的迫切需要，根据成人学生的学习特点编写而成的。书中在介绍了管理学基本概念的基础上，阐述了管理理论的演变及发展，并对战略管理、组织管理、人力资源管理、营销管理、生产运作管理、科技开发与创新管理、跨国经营管理及企业文化与制度建设进行了重点介绍。《管理学》在编写指导思想、写作范式和内容安排方面均具有一定的创新性，既保持了管理学原有的理论体系，又吸收了管理学的*新思想和成果，从而便于学生从整体卜把握管理学的相关知识。

节选

相关资料

插图：（4）经理人员作为企业组织的领导核心，必须具有权威。社会系统学派从社会学的观点来研究组织，认为社会的各级组织都是一个协作的系统，进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。社会系统学派研究分析的重点在组织内部关系，虽然它率先把组织视为开放的系统，但对组织同周围环境关系问题的讨论还不够深入。而它对组织结构模式设计上所做出的贡献是用其构造了社会开放型集权式等级结构。3.决策理论学派的组织理论决策理论学派是以社会系统理论为基础，吸收了行为科学、系统理论、运筹学和计算机科学的知识，于第二次世界大战以后发展起来的管理学的一个学派。该理论的主要代表人物是曾获1978年度诺贝尔经济学奖金的赫伯特·西蒙。西蒙虽然是决策学派的代表人物，但他的许多思想是从巴纳德那里吸取来的，他发展了巴纳德的社会系统理论，并提出了决策理论，建立了决策理论学派，形成了一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系，主要著作有《管理行为》、《组织》、《管理决策的新科学》等。其理论要点有以下几个方面：（1）决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。西蒙指出，组织中经理人员的重要职能就是做决策。他认为，任何作业开始之前都要先做决策，制订计划就是决策，组织、领导和控制也都离不开决策。（2）系统阐述了决策原理。西蒙对决策的程序和准则、程序化决策和非程序化决策的异同及其决策技术等作了分析，提出决策过程包括四个阶段：搜集情况阶段、拟订计划阶段、选定计划阶段、评价计划阶段。这四个阶段中的每一个阶段本身就是一个复杂的决策过程。（3）在决策标准上，用“令人满意”的准则代替“*优化”准则。以往的管理学家都把人看成是以“绝对的理性”为指导，按*优化准则行动的理性人。西蒙认为事实上这是做不到的，应该用“管理人”假设代替“理性人”.假设，“管理人”不考虑一切可能的复杂情况，只考虑与问题有关的情况，采用“令人满意”的决策准则，从而可以做出令人满意的决策。（4）一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序化决策。经常性活动的决策应程序化，以降低决策过程的成本，只有非经常性的活动，才需要讲行非程序化决策。

作者简介

张新国，中南财经大学教授、博士生导师，现任巾南财经大学工商管理学院院长，兼任全国中青年商业企业管理研究会副会长、中国商业高等教育学会常务理事、武汉公共关系研究会常务理事、武汉市武昌区咨询委员会委员等职。长期从事企业管理与经营战略理论的教学与研究工作，主持和参与国家级、省部级课题10多项，在《管理世界》、《财贸经济》、《商业经济研究》等杂志上发表学术论文66篇，出版《关系营销》、《微利时代的企业经营与管理》等专著、教材、译著、工具书共20余部（其中个人专著8部）。