汽车维修服务接待

**章 汽车基本知识
**节 汽车的分类
第二节 汽车的识别
第三节 汽车的形式
第四节 汽车技术参数和性能指标
思考题
第二章 汽车的使用寿命与报废标准
**节 汽车的损耗
第二节 汽车经济使用寿命的量标与估算
第三节 汽车报废标准
思考题
第三章 二手车概述
**节 二手车市场的形成与发展
第二节 二手车交易概述
第三节 二手车市场概述
思考题
第四章 二手车鉴定评估概述
**节 二手车鉴定评估的基本概念
第二节 二手车鉴定评估的依据和原则
第三节 二手车鉴定评估的程序
思考题
第五章 二手车手续检查与交易咨询
**节 二手车合法凭证的检查
第二节 二手车交易与评估手续
第三节 二手车交易与评估咨询
思考题
第六章 二手车技术状况鉴定
**节 二手车静态检查
第二节 二手车动态检查
第三节 二手车仪器检查
第四节 二手车技术状况综合评定
思考题
第七章 二手车评估的基本方法
**节 现行市价法
第二节 重置成本法
第三节 收益现值法
第四节 清算价格法
第五节 评估报告主要内容与基本要求
第六节 二手车评估价与销售定价
思考题
第八章 二手车鉴定评估人员的素质修养
**节 提高二手车鉴定评估人员素质修养的意义
第二节 二手车鉴定评估人员的知识结构和专业技能
第三节 二手车鉴定评估人员的伦理修养
思考题
实训参考项目
实训一 汽车发动机号、底盘号拓印
实训二 二手车成交车辆办证模拟角色演练
实训三 二手车静态检查
实训四 二手车动态检查
实训五 发动机功率与汽缸密封性检测
实训六 汽车制动性能检测
实训七 汽车排放污染物检测
实训八 汽车前轮定位参数检测
实训九 汽车前照灯技术状况检测
实训十 二手车现行市价法评估计算
实训十一 二手车收益现值法评估计算
实训十二 二手车清算价格法评估计算
实训十三 二手车重置成本法评估计算
实训十四 二手车鉴定估价报告撰写
实训十五 二手车鉴定估价软件操作
附录
附录a 汽车产业发展政策
附录b 二手车流通管理办法
附录c 关于调整汽车报废标准若干规定的通知
附录d 复利系数表
附录e 上海市二手车买卖合同示范文本
参考文献