包邮绩效考核量化管理全案-II-(附光盘)

第1章 绩效量化考核操作流程 11.1 绩效考核指标 31.1.1 组织目标量化 31.1.2 组织目标分解 31.1.3 绩效考核指标 31.1.4 关键绩效指标 61.1.5 量化考核指标 91.2 绩效指标量化方法 101.2.1 用数字量化 101.2.2 用质量量化 111.2.3 用成本量化 121.2.4 用时间量化 121.2.5 用结果量化 121.2.6 用行动量化 131.3 量化考核体系设计 141.3.1 组织机构量化考核体系设计 141.3.2 高管人员量化考核体系设计 231.3.3 主管人员量化考核体系设计 261.3.4 一线人员量化考核体系设计 291.4 量化考核实施改进流程 321.4.1 量化考核实施流程 321.4.2 量化考核改进流程 38第2章 生产部量化考核全案 392.1 生产部量化考核图表、制度 412.1.1 生产部绩效量化分析图表 412.1.2 生产部量化考核指标图表 422.1.3 生产车间量化考核管理制度设计 432.1.4 车间5S现场量化考核制度设计 482.1.5 生产安全管理量化考核制度设计 512.1.6 生产设备管理量化考核制度设计 552.2 生产部绩效考核量表模板 582.2.1 生产部经理绩效考核量表模板 582.2.2 车间主任绩效考核量表模板 592.2.3 设备主管绩效考核量表模板 602.2.4 生产安全主管绩效考核量表模板 612.2.5 生产工艺主管绩效考核量表模板 622.2.6 车间班组长绩效考核量表模板 632.2.7 生产计划专员绩效考核量表模板 642.2.8 生产调度专员绩效考核量表模板 652.2.9 生产安全专员绩效考核量表模板 662.2.10 车间统计员绩效考核量表模板 672.2.11 车间操作工绩效考核量表模板 682.3 生产部量化考核方案模板 692.3.1 生产部量化考核方案模板 692.3.2 生产部经理量化考核方案模板 702.3.3 车间主任量化考核方案模板 722.3.4 生产计划主管量化考核方案 742.3.5 生产班组长量化考核方案 77第3章 销售部量化考核全案 813.1 销售部量化考核图表、制度 833.1.1 销售部绩效量化分析图表 833.1.2 销售部量化考核指标图表 843.1.3 销售部量化考核制度设计 853.2 销售部岗位绩效考核量表模板 883.2.1 销售部经理绩效考核量表模板 883.2.2 渠道经理绩效考核量表模板 893.2.3 大客户经理绩效考核量表模板 903.2.4 区域主管绩效考核量表模板 913.2.5 销售专员绩效考核量表模板 923.3 销售部岗位量化考核方案模板 933.3.1 销售部量化考核方案模板 933.3.2 销售总监量化考核方案 943.3.3 业务拓展经理量化考核方案 963.3.4 销售人员量化考核方案 98第4章 市场部量化考核全案 1034.1 市场部量化考核图表、制度 1054.1.1 市场部绩效量化分析图表 1054.1.2 市场部量化考核指标图表 1064.1.3 市场部量化考核制度设计 1074.2 市场部绩效考核量表模板 1094.2.1 市场部经理绩效考核量表模板 1094.2.2 品牌主管绩效考核量表模板 1104.2.3 促销主管绩效考核量表模板 1114.2.4 广告专员绩效考核量表模板 1124.3 市场部量化考核方案模板 1134.3.1 市场部量化考核方案设计 1134.3.2 市场部经理量化考核方案模板 1144.3.3 市场专员量化考核方案模板 1164.3.4 市场调研专员量化考核方案模板 119第5章 品管部量化考核全案 1235.1 品管部量化考核图表、制度 1255.1.1 品管部绩效量化分析图表 1255.1.2 品管部量化考核指标图表 1265.1.3 品管部量化考核制度设计 1275.1.4 产品质量检验考核制度设计 1305.1.5 产品质量考核管理制度设计 1325.2 品管部绩效考核量表模板 1355.2.1 品管部经理绩效考核量表模板 1355.2.2 质控主管绩效考核量表模板 1365.2.3 制程检验专员绩效考核量表模板 1375.2.4 成品检验专员绩效考核量表模板 1385.3 品管部量化考核方案模板 1395.3.1 品管部量化考核方案模板 1395.3.2 品管部经理量化考核方案模板 1405.3.3 质量检验员量化考核方案模板 1425.3.4 来料检验主管量化考核方案模板 1455.3.5 成品检验专员量化考核方案模板 147第6章 技术部量化考核全案 1496.1 技术部量化考核图表、制度 1516.1.1 技术部绩效量化分析图表 1516.1.2 技术部量化考核指标图表 1526.1.3 技术部量化考核制度设计 1536.2 技术部绩效考核量表模板 1566.2.1 技术部经理绩效考核量表模板 1566.2.2 技术工程师绩效考核量表模板 1576.2.3 技术专员绩效考核量表模板 1586.3 技术部量化考核方案模板 1596.3.1 技术部量化考核方案模板 1596.3.2 技术部经理考核方案模板 1606.3.3 技术专员量化考核方案模板 162第7章 研发部量化考核全案 1657.1 研发部量化考核图表、制度 1677.1.1 研发部绩效量化分析图表 1677.1.2 研发部量化考核指标图表 1687.1.3 研发部量化考核制度设计 1697.1.4 研发项目管理考核办法设计 1727.2 研发部绩效考核量表模板 1757.2.1 研发部经理绩效考核量表模板 1757.2.2 产品研发主管绩效考核量表模板 1767.2.3 产品研发专员绩效考核量表模板 1777.3 研发部量化考核方案模板 1787.3.1 研发部量化考核方案模板 1787.3.2 研发部经理量化考核方案模板 1797.3.3 研发人员量化考核方案模板 181第8章 采购部量化考核全案 1838.1 采购部量化考核图表、制度 1858.1.1 采购部绩效量化分析图表 1858.1.2 采购部量化考核指标图表 1868.1.3 采购部量化考核制度设计 1878.1.4 供应商管理考核制度设计 1908.2 采购部岗位绩效考核量表模板 1948.2.1 采购部经理绩效考核量表模板 1948.2.2 零售采购经理绩效考核量表模板 1958.2.3 工程材料采购经理绩效考核量表模板 1968.2.4 供应商管理主管绩效考核量表模板 1978.2.5 采购计划主管绩效考核量表模板 1988.2.6 采购成本控制主管绩效考核量表模板 1998.2.7 采购检验专员绩效考核量表模板 2008.2.8 采购结算专员绩效考核量表模板 2018.3 采购部量化考核方案模板 2028.3.1 采购部量化考核方案模板 2028.3.2 采购成本控制量化考核方案模板 2038.3.3 零售采购主管量化考核方案模板 2068.3.4 生产采购专员量化考核方案模板 209第9章 物流部量化考核全案 2139.1 物流部量化考核图表、制度 2159.1.1 物流部绩效量化分析图表 2159.1.2 物流部量化考核指标图表 2169.1.3 物流部量化考核制度设计 2179.1.4 运输安全量化考核制度设计 2219.2 物流部绩效考核量表模板 2249.2.1 物流部经理绩效考核量表模板 2249.2.2 运输主管绩效考核量表模板 2259.2.3 仓储主管绩效考核量表模板 2269.2.4 装卸主管绩效考核量表模板 2279.2.5 配送专员绩效考核量表模板 2289.2.6 调度专员绩效考核量表模板 2299.3 物流部量化考核方案模板 2309.3.1 物流部量化考核方案模板 2309.3.2 物流运输量化考核方案模板 2319.3.3 叉车司机量化考核方案模板 2339.3.4 理货员量化考核方案模板 2359.3.5 汽运管理员量化考核方案模板 238第10章 仓储部量化考核全案 24110.1 仓储部量化考核图表、制度 24310.1.1 仓储部绩效量化分析图表 24310.1.2 仓储部量化考核指标图表 24410.1.3 仓储部量化考核制度设计 24510.1.4 仓储安全管理考核制度设计 24710.2 仓储部绩效考核量表模板 25010.2.1 仓储部经理绩效考核量表模板 25010.2.2 仓管人员绩效考核量表模板 25110.3 仓储部量化考核方案模板 25210.3.1 仓储部量化考核方案模板 25210.3.2 仓储主管量化考核方案模板 25310.3.3 仓库管理员量化考核方案模板 25510.3.4 仓库保管员量化考核方案模板 258第11章 财务部量化考核全案 25911.1 财务部量化考核图表、制度 26111.1.1 财务部绩效量化分析图表 26111.1.2 财务部量化考核指标图表 26211.1.3 财务部量化考核制度设计 26311.1.4 财务报告量化考核办法设计 26811.1.5 会计核算质量量化考核细则设计 27111.2 财务部岗位绩效考核量表模板 27311.2.1 财务部经理绩效考核量表模板 27311.2.2 会计主管绩效考核量表模板 27411.2.3 审计主管绩效考核量表模板 27511.2.4 预算专员绩效考核量表模板 27611.2.5 融资专员绩效考核量表模板 27711.2.6 出纳专员绩效考核量表模板 27811.3 财务部量化考核方案模板 27911.3.1 财务部量化考核方案模板 27911.3.2 财务部经理量化考核方案模板 28011.3.3 融资主管量化考核方案模板 28211.3.4 审计师量化考核方案模板 28511.3.5 会计人员量化考核方案模板 28811.3.6 成本会计量化考核方案模板 29011.3.7 出纳专员量化考核方案模板 292第12章 促销部量化考核全案 29512.1 促销部量化考核图表、制度 29712.1.1 促销部绩效量化分析图表 29712.1.2 促销部量化考核指标图表 29812.1.3 促销部量化考核制度设计 29912.1.4 促销活动量化考核办法设计 30412.1.5 促销现场量化考核细则设计 30712.2 促销部绩效考核量表模板 31012.2.1 促销部经理绩效考核量表模板 31012.2.2 促销推广主管绩效考核量表模板 31112.2.3 促销督导主管绩效考核量表模板 31212.2.4 促销专员绩效考核量表模板 31312.3 促销部量化考核方案模板 31412.3.1 促销部量化考核方案模板 31412.3.2 促销部经理量化考核方案模板 31512.3.3 促销培训主管量化考核方案模板 31812.3.4 促销专员量化考核方案模板 321第13章 网络销售部量化考核全案 32313.1 网络销售部量化考核图表、制度 32513.1.1 网络销售部绩效量化分析图表 32513.1.2 网络销售部量化考核指标图表 32613.1.3 网络销售部量化考核制度设计 32713.2 网络销售部岗位绩效考核量表模板 33113.2.1 网络销售部经理绩效考核量表模板 33113.2.2 网络推广专员绩效考核量表模板 33213.3 网络销售部量化考核方案模板 33313.3.1 网络销售部量化考核方案模板 33313.3.2 网络销售专员量化考核方案模板 334第14章 电话销售部量化考核全案 33714.1 电话销售部量化考核图表、制度 33914.1.1 电话销售部绩效量化分析图表 33914.1.2 电话销售部量化考核指标图表 34014.1.3 电话销售部量化考核制度设计 34114.2 电话销售部绩效考核量表模板 34514.2.1 电话销售部经理绩效考核量表模板 34514.2.2 电话销售主管绩效考核量表模板 34614.2.3 电话销售专员绩效考核量表模板 34714.3 电话销售部量化考核方案模板 34814.3.1 电话销售部量化考核方案模板 34814.3.2 电话销售部经理量化考核方案模板 34914.3.3 电话销售专员量化考核方案模板 352第15章 零售直营店量化考核全案 35515.1 零售直营店量化考核图表、制度 35715.1.1 零售直营店绩效量化分析图表 35715.1.2 零售直营店量化考核指标图表 35815.1.3 零售直营店量化考核制度设计 35915.2 零售直营店绩效考核量表模板 36215.2.1 店长绩效考核量表模板 36215.2.2 储备店长绩效考核量表模板 36315.2.3 导购主管绩效考核量表模板 36415.2.4 销售员绩效考核量表模板 36515.2.5 收银员绩效考核量表模板 36615.3 零售直营店量化考核方案模板 36715.3.1 零售直营店量化考核方案模板 36715.3.2 零售店店长量化考核方案模板 36815.3.3 零售店销售员量化考核方案模板 37115.3.4 产品讲解员量化考核方案模板 373第16章 客户合作量化考核全案 37516.1 客户合作量化考核图表、制度 37716.1.1 客户合作量化考核指标图表 37716.1.2 客户合作绩效指标分析图表 37816.1.3 渠道管理量化考核制度设计 37916.2 客户合作绩效考核量表模板 38116.2.1 经销商管理绩效考核量表模板 38116.2.2 代理商管理绩效考核量表模板 38216.2.3 供货商管理绩效考核量表模板 38316.3 客户合作量化考核方案模板 38416.3.1 经销商量化考核方案模板 38416.3.2 代理商量化考核方案模板 38616.3.3 供货商量化考核方案模板 389第17章 客户服务部量化考核全案 39117.1 客户服务部量化考核图表、制度 39317.1.1 客户服务部绩效量化分析图表 39317.1.2 客户服务部量化考核指标图表 39417.1.3 客户服务部量化考核办法设计 39517.1.4 客户回访量化考核细则设计 39917.2 客户服务部绩效考核量表模板 40217.2.1 客户服务部经理绩效考核量表模板 40217.2.2 客户关系主管绩效考核量表模板 40317.2.3 客户投诉主管绩效考核量表模板 40417.2.4 客户信息主管绩效考核量表模板 40517.2.5 大客户主管绩效考核量表模板 40617.2.6 售后服务专员绩效考核量表模板 40717.2.7 呼叫中心座席专员绩效考核量表模板 40817.2.8 服务质量监控专员绩效考核量表模板 40917.3 客户服务部量化考核方案模板 41017.3.1 客户服务部量化考核方案模板 41017.3.2 售后服务主管量化考核方案模板 41117.3.3 呼叫中心主管量化考核方案模板 41417.3.4 大客户开发专员量化考核方案模板 41617.3.5 客户信息专员量化考核方案模板 418第18章 网络信息部量化考核全案 42118.1 网络信息部量化考核图表、制度 42318.1.1 网络信息部绩效量化分析图表 42318.1.2 网络信息部量化考核指标图表 42418.1.3 网络信息部量化考核制度设计 42518.2 网络信息部绩效考核量表模板 42918.2.1 网络信息部经理绩效考核量表模板 42918.2.2 网络信息主管绩效考核量表模板 43018.2.3 网络设备主管绩效考核量表模板 43118.2.4 网络管理员绩效考核量表模板 43218.2.5 网站编辑绩效考核量表模板 43318.3 网络信息部量化考核方案模板 43418.3.1 网络信息部量化考核方案模板 43418.3.2 网络信息部经理量化考核方案模板 43518.3.3 网络主管量化考核方案模板 43718.3.4 网络信息专员量化考核方案模板 440第19章 人力资源部量化考核全案 44319.1 人力资源部量化考核图表 44519.1.1 人力资源部绩效量化分析图表 44519.1.2 招聘评估量化考核指标图表 44619.1.3 人力资源部量化考核指标图表 44719.2 人力资源部绩效考核量表模板 44819.2.1 人力资源部经理绩效考核量表模板 44819.2.2 招聘主管绩效考核量表模板 44919.2.3 培训主管绩效考核量表模板 45019.2.4 薪酬主管绩效考核量表模板 45119.2.5 考核专员绩效考核量表模板 45219.2.6 员工关系专员绩效考核量表模板 45319.2.7 人事专员绩效考核量表模板 45419.3 人力资源部量化考核方案模板 45519.3.1 人力资源部量化考核方案模板 45519.3.2 人力资源总监量化考核方案模板 45619.3.3 招聘专员量化考核方案模板 459第20章 综合管理部量化考核全案 46320.1 综合管理部量化考核图表、制度 46520.1.1 综合管理部绩效量化分析图表 46520.1.2 综合管理部量化考核指标图表 46620.1.3 综合管理部量化考核制度设计 46720.2 综合管理部绩效考核量表模板 47020.2.1 综合管理部经理绩效考核量表模板 47020.2.2 综合管理部主管绩效考核量表模板 47120.2.3 综合管理部专员绩效考核量表模板 47220.2.4 办公室秘书绩效考核量表模板 47320.3 综合管理部量化考核方案模板 47420.3.1 综合管理部量化考核方案模板 47420.3.2 综合管理部经理量化考核方案模板 47520.3.3 综合管理部主管量化考核方案模板 47720.3.4 综合管理部行政秘书量化考核方案模板 48020.3.5 综合管理部法务专员量化考核方案模板 48220.3.6 综合管理部公关专员量化考核方案模板 485第21章 后勤管理部量化考核全案 48721.1 后勤管理部量化考核图表、制度 48921.1.1 后勤管理部绩效量化分析图表 48921.1.2 后勤管理部量化考核指标图表 49021.1.3 食堂管理量化考核制度设计 49121.1.4 宿舍管理量化考核制度设计 49521.2 后勤管理部岗位绩效考核量表模板 49821.2.1 后勤管理部经理绩效考核量表模板 49821.2.2 安全主管绩效考核量表模板 49921.2.3 绿化主管绩效考核量表模板 50021.3 后勤管理部量化考核方案模板 50121.3.1 后勤管理部量化考核方案模板 50121.3.2 后勤主管量化考核方案模板 50221.3.3 车辆主管量化考核方案模板 50421.3.4 宿舍管理员量化考核方案模板 506第22章 物业部量化考核全案 50922.1 物业部量化考核图表、制度 51122.1.1 物业部绩效量化分析图表 51122.1.2 物业部量化考核指标图表 51222.1.3 物业部量化考核管理制度设计 51322.2 物业部绩效考核量表模板 51622.2.1 物业部经理绩效考核量表模板 51622.2.2 环境主管绩效考核量表模板 51722.2.3 维修主管绩效考核量表模板 51822.3 物业部量化考核方案模板 51922.3.1 物业部量化考核方案模板 51922.3.2 物业部经理量化考核方案模板 52022.3.3 绿化人员量化考核方案模板 52222.3.4 维修人员量化考核方案模板 52422.3.5 保安人员量化考核方案模板 526第23章 事业单位量化考核全案 529第24章 服务窗口量化考核全案 589