电子商务

本书特色

《电子商务》：新编公共行政与公共管理学系列教材·文秘专业

内容简介

电子商务是一门新兴的应用学科，具有很强的综合性、实用性。因此，我们本着系统性和全面性相结合、实用性和可操作性相结合的原则，力求全面、系统、准确地阐述电子商务的基本原理和实务，并尽可能多地联系实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。从而使学生更深刻地领会所讲授的概念、原理与技术方法，亲身感受实际工作中的环境与困难，提高其分析问题和解决问题的能力。本书是“新编公共行政与公共管理学系列教材·文秘专业”教材之一，既可作为各级各类大专院校工商管理、经济管理、市场营销、国际贸易、公共管理、行政管理、文秘等相关专业的本科教材，也可作为高职高专相关专业的教材，还可作为成人教育、自学考试以及在职人员理想的自学教材。

节选

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插图：随着网络技术的发展，人们之间的联系方式也发生了变化，越来越多的人开始使用互联网进行沟通，电子商务也应运而生。电子商务交易应遵循的基本程序如下：客户方向供货方提出商品报价请求，说明想购买的商品信息；供货方向客户方回答该商品的报价，说明该商品的报价信息；客户方向供货方提出商品订购单，说明初步确定购买的商品信息；供货方向客户方提出的商品订购单进行应答，说明有无此商品及规格型号、品种、质量等信息；客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求，说明*后确定购买商品信息；客户方向供货方提出商品运输说明，说明运输工具、交货地点等信息；供货方向客户方发出发货通知，说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息；客户方向供货方发回收货通知，报告收货信息；交易双方收发汇款通知，买方发出汇款通知，卖方报告收款信息；供货方向客户方发送电子发票，买方收到商品，卖方收到货款并出具电子发票，完成全部交易。电子商务模式下，交易的供需信息是通过交易双方的网址和网络主页完成的，这种信息沟通方式具有快速、高效的特点。它将纸质单证在网络和系统的支持下变成了电子化的记录、文件和报文在网络上传输，代替了纸质单证的传递。专门的数据交换协议保证了网络信息正确、安全和快速地传递。电子合同在第三方授权的情况下同样具有法律效应，可以作为在执行过程中产生纠纷的仲裁依据。交易方式可采用信用卡、电子支票、电子现金、电子钱包等形式在网上支付。

作者简介

孙义，辽宁经济管理干部学院财务信息化教研室主任，教授级高级工程师。其主持的教研项目获全国高校财经教学研讨会二等奖，编著的教材《windows服务器维护与管理教程与实训》获北京大学出版社优秀教材评比一等奖。主编有《会计电算化》、《会计电算化模拟实训教程》、《旅游管理信息系统》、《计算机文化基础》等教材。主讲课程：电子商务、会计电算化、管理信息系统、计算机应用基础等。