电子商务技术操作

本书特色

《电子商务技术实操》：工学结合新思维高职高专航海技术类“十二五”规划教材

内容简介

本书分为8个项目，包括：网络通信与internet技术、web与数据库技术、电子商务安全技术、网上支付技术、网络营销技术等。通过本书的学习，学生将了解电子商务的概念、特点、作用和法律法规，了解网络通信与internet技术，掌握web与数据库技术、edi技术、电子商务安全技术与主要网上支付技术，熟悉网络营销技术、移动电子商务及电子商务发展趋势，为学生进一步学习电子商务网站建设与管理打下坚实的技术基础。

节选

相关资料

插图：奇瑞电子商务的商业模式经过实施以来的不断摸索与完善，已经基本形成了自己的独特的思路。公司以ERP为核心、内部网络化为基础，以CRM和SCM为重要手段提高企业的生产能力和经营效率，降低经营成本，扩大客户，提高客户满意度和忠诚度，降低采购成本，扩大采购范围，减少库存等。同时奇瑞还和其他多家设计研究所、客户代表、银行、中介公司等进行积极的合作和交流，为客户提供更加专业、更具个性化的产品和服务。奇瑞为客户提供他门所想要的产品，然后客户再反馈回他们的感受和更多的需求，来引导企业的生产。这样一来奇瑞就能不断的贴近客户，制造他们所想的车，也就自然增加了销量。车友社区是奇瑞现有商业模式中极具价值的一个部分，主要包括：车友论坛、专家技术支持、信息公告等。奇瑞公司希望通过车友社区进一步拉近与客户之间的距离，更好地了解客户需求，并为其提供个性化的增值服务，以“锁定”客户。让这种客户关系为公司持续创造价值，同时成为对其他竞争者的壁垒。但现在车友社区只是处于起步阶段，COIN（兴趣社区）阶段是电子经济的*高级阶段，建立一个成功的虚拟社区还有很长的路要走。