精细化思想学习丛书－零缺陷工作

**章　零缺陷的态度：用*好的心态去实现
**节 态度：态度永远是**位的
第二节 努力： “竭尽全力”而不是“尽力而为”
第三节 敬业：*完美的工作态度
第四节 认真：本事不在大小，关键是认真的精神
第五节 细致：决不能做“差不多先生”
第六节 专注：小聪明难成事，大聪明靠踏实
第二章　零缺陷的意识：**次就把工作做对
**节 重复就是浪费：**次就把工作做对
第二节 反复就有缺陷：把小事做细，把细事做透
第三节 不怕事情简单：把每一件简单的事做好就是不简单
第四节 不惧工作平凡：把每一件平凡的事做好就是不平凡
第五节 敢于挑战困难：困难无大碍，做问题的终结者
第六节 事事精益求精：工作中无小事，做精益求精的执行者
第三章　零缺陷工作基础：责任心造就完美