酒店餐饮服务员基本技能
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图文详情
- ISBN：9787221087898
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：暂无
- 页数：238
- 出版时间：2001-01-10
- 条形码：9787221087898 ; 978-7-221-08789-8
内容简介
本书共分为十章，主要内容包括：基本业务知识；提高服务质量的要求；接待和沟通技能；酒店前厅部服务技能；酒店客房部服务技能等方面。
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