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  • ISBN:9787300129747
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:274
  • 出版时间:2011-04-01
  • 条形码:9787300129747 ; 978-7-300-12974-7

内容简介

    商务沟通与交流在商务活动中具有重要作用,国内外许多著名大企业都对商务沟通与交流给予高度的重视。本教材有效吸收了国内外商务交流*新研究成果和实务经验,针对中国商务交流的实践需要,编写了这本适合中国学生学习的商务交流教材。本教材与国内外同类教材相比,有着自身突出的特点:多个学科融合、融会贯通:实务性与操作性强。  

目录

**章 商务交流概述
  **节  商务交流?介
  第二节  商务交流的功能
  第三节  商务交流的分析工具及其发展趋势
第二章 人际交流
  **节  人际交流的特点与功能
  第二节  人际交流在中国社会中的特殊作用
  第三节  人际交流原则
  第四节人际交流的障碍
  第五节  人际冲突的处理
第三章 组织交流
  **节  组织交流的特点与功能
  第二节  组织内部信息交流
  第三节  组织外部信息交流
  第四节  影响组织交流的因素
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作者简介

    莫林虎,教授,中央财经大学文化与传媒学院副院长。主要研究领域:商务沟通、文化与传播等。讲授的课程主要有:商务交流、传播学、公关写作等。已出版的著作有:《商务交流》、《行政管理学》、《财经实用写作》、《财经新闻经典报道选读》等。

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