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  • ISBN：9787300129747
  • 装帧：暂无
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 开本：16开
  • 页数：274
  • 出版时间：2011-04-01
  • 条形码：9787300129747 ; 978-7-300-12974-7

内容简介

    商务沟通与交流在商务活动中具有重要作用，国内外许多著名大企业都对商务沟通与交流给予高度的重视。本教材有效吸收了国内外商务交流*新研究成果和实务经验，针对中国商务交流的实践需要，编写了这本适合中国学生学习的商务交流教材。本教材与国内外同类教材相比，有着自身突出的特点：多个学科融合、融会贯通：实务性与操作性强。  

目录

**章　商务交流概述
  **节  商务交流?介
  第二节  商务交流的功能
  第三节  商务交流的分析工具及其发展趋势
第二章　人际交流
  **节  人际交流的特点与功能
  第二节  人际交流在中国社会中的特殊作用
  第三节  人际交流原则
  第四节人际交流的障碍
  第五节  人际冲突的处理
第三章　组织交流
  **节  组织交流的特点与功能
  第二节  组织内部信息交流
  第三节  组织外部信息交流
  第四节  影响组织交流的因素
展开全部

作者简介

    莫林虎，教授，中央财经大学文化与传媒学院副院长。主要研究领域：商务沟通、文化与传播等。讲授的课程主要有：商务交流、传播学、公关写作等。已出版的著作有：《商务交流》、《行政管理学》、《财经实用写作》、《财经新闻经典报道选读》等。

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