舍与得的营销智慧课

〖BT3〗**篇〓先做朋友，后做生意? 001?得罪一个顾客，你可能会失去一群购买者????? 002?永远不要歧视任何一位顾客????? 003?记住对方的名字????? 004?不要忽略与顾客一同来的人????? 005?做*好的倾听者????? 006?开口就谈生意的人，是二流的销售员????? 007?不买没关系，可以体验一下????? 008?让顾客觉得一无所知，实在是不智之举????? 009?见面长，不如常见面????? 010?谈论对方*感兴趣的事????? 011?先做朋友，再做生意????? 012?留住老客户????? 013?不耍小聪明????? 014?赞扬客户的时一定要真诚????? 015?结交有影响力的人????? 016?对别人感兴趣????? 017?关心他人，会获得意想不到的收获????? 018?造访前一定要预约????? 019?客户不是购买商品，而是购买销售商品的人???? 〖BT3〗第二篇〓营销要懂心理学? 020?深知“言多必失”的道理????? 021?不要过分热情，那样会让对方疑虑重重????? 022?抱怨并不可怕，漠不关心才危险????? 023?有理不在声高????? 024?先说缺点，再说优点????? 025?准确判断成交的时机，并牢牢地抓住它????? 026?顾客越想要的产品，他对价格就越不在意????? 027?凸现商品的卖点????? 028?人为地制造购买的紧张气氛????? 029?判断对方是来买东西，还是随便走走看看????? 030?学会示弱????? 031?扶强不扶弱????? 032?尽量延长顾客的试用时间????? 033?强调商品的独特性????? 034?打破沉默，避免陷入僵局????? 035?满足对方“好为人师”的心理????? 036?降低自己，让顾客产生一种优越感????? 037?勿过分“谦逊”????? 038?警惕对方故意透露的信息????? 039?切忌对产品的缺点做过多的解释????? 040?“价钱太高了”只是对方的一个借口????? 041?人们买的不仅是商品，更是买一种感受????? 042?巧妙地引用第三者的话????? 043?销售要懂心理学????? 044?不要过早地露出你的底牌????? 045?不要以“对不起”作为开场白????? 046?白纸黑字的功效????? 047?直接说出对方领导人的姓名????? 048?千万不要对一群人做销售????? 049?退一步是为了更好地进攻????? 050?物以稀为贵????? 051?利用顾客的从众心理????? 052?语言简洁，才能够语惊四座????? 053?穿一套好衣服????? 054?千万别开中间价????? 055?慢慢地增加砝码????? 056?思想决定高度????? 057?利益是与客户之间的基本纽带????? 058?不要告诉对方你时间紧张????? 059?七种常见的购买信号????? 060?尽可能地使用书面文件????? 061?不管你多么在意，都要做出无所谓的姿态?