商务礼仪

内容简介

　　本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《普通高等教育“十一五”国家级规划教材（高职高专教育）：商务礼仪》分为上、下两篇。上篇为知识篇，共五章，系统而简明地介绍了礼仪与商务礼仪、商务人员基本礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪、宗教礼仪及商务礼俗；下篇为实训篇，共分四章，分别从礼仪教育与修养、个人形象塑造、商务交往实训、商务活动实训方面，用生动具体、易于操作的实训形式把商务礼仪的规范要求与操作技巧展现出来，突出了实践性教学特点。 　　《商务礼仪》集知识性和操作性于一体，通俗易懂，是一本实用性很强的商务礼仪指南，可作为高职高专院校的商务礼仪教材，亦可作为五年制高职学校、中等职业学校老师及商务从业人员的参考用书。