市场营销学

**章  导论   **节  市场营销与市场营销学   第二节  市场营销学的产生和发展   第三节  市场营销与顾客满意   本章思考题   案例分析 第二章  营销管理哲学   **节  企业营销观念的演变和发展   第二节  企业营销观念的新发展   第三节  企业营销道德和社会责任   本章思考题   案例分析 第三章  市场营销战略规划   **节  市场营销战略概述   第二节  市场营销机会分析   第三节  市场营销战略的制定   第四节  市场营销竞争战略分析   本章思考题   案例分析 第四章  企业营销环境   **节  企业营销环境概述   第二节  企业营销的微观环境分析   第三节  企业营销的宏观环境分析   本章思考题   案例分析 第五章  营销信息系统与营销调研   **节  市场营销信息系统概述   第二节  营销信息系统的内容   第三节  市场营销调研   本章思考题   案例分析 第六章  消费者市场分析   **节  消费者市场概述   第二节  消费者购买行为分析   第三节  消费者购买行为的类型   第四节  消费者