消费者行为学-[第5版]

第1部分  消费者行为导论   第1章  理解消费者行为     导言：趋势发源之地     消费者行为的定义     什么会影响消费者行为？     谁会从学习消费者行为中受益？     消费者行为的营销启示     总结     复习和讨论问题     增补章节  开发消费者行为的信息     导言：理解中国的“技术部落”     消费者行为研究的方法     消费者研究人员的类型     消费者研究中的伦理问题     总结     复习和讨论问题 第2部分  心理核心   第2章  动机、能力和机会     导言：丰田普锐斯迅速进入快车道     消费者动机及其影响效果     哪些因素影响动机     消费者的能力：行动的资源     消费者的机会     总结     复习和讨论问题   第3章  展露、注意和知觉     导言：啤酒广告之战     展露     注意     总结     复习和讨论问题   第4章  知识和理解     导言：引人注目的订婚戒指市场     知识和理解概述     知识内容     知识结构     利用知识来理解     总结     复习和讨论问题   第5章  基于高努力