包邮商务谈判

**章  商务谈判概述
  先导案例 
  **节  商务谈判的概念与特征 
  第二节  商务谈判的类型、模式和
　评价标准 
  本章小结
  基本训练
  案例分析
  实践训练
  谈判游戏
第二章  商务谈判的准备工作 
  先导案例
  **节  谈判前的信息准备
  第二节  确立谈判目标
  第三节  拟定谈判计划
  第四节  选择谈判人员
  第五节  模拟谈判
  本章小结
  基本训练
  案例分析
  实践训练
  谈判游戏
第三章  商务谈判的开局
　先导案例
　**节  商务谈判开局气氛的营造
　第二节  谈判议程的确定
　本章小结
　基本训练
  案例分析
　实践训练
　谈判游戏
 第四章  商务谈判的报价与磋商 
　先导案例
  **节  报价
  第二节  讨价还价
  第三节  让步
  第四节  冲突与僵局的调解
  本章小结
  基本训练
  案例分析
  实践训练 
  谈判游戏 
第五章  商务谈判的沟通
  先导案例 
  **节  商务谈判沟通过程及沟通
　方式 
  第二节  谈判中沟通的技巧 
  本章小结 
  基本训练 
  案例分析 
  实践训练 
  谈判游戏 
第六章  商务谈判的成交与签约
  先导案例 
  **节  商务谈判的成吏 
  第二节  商务谈判的签约 
  第三节  商务合同的相关知识 
  本章小结 
  基本训练 
  案例分析 
  实践训练 
  谈判游戏 
第七章  国际商务谈判
  先导案例 
  **节  国际商务谈判概述
  第二节  国际商务谈判中的文化差舟
第八章　商务谈判礼仪
主要参考文献