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  • ISBN：9787115269218
  • 装帧：一般胶版纸
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 开本：16开
  • 页数：271
  • 出版时间：2012-01-01
  • 条形码：9787115269218 ; 978-7-115-26921-8

本书特色

系统阐述邮政运行过程管理有关理论与方法，侧重于研究邮政通信内部的运行过程的组织，适应教学实践以及邮政改革与发展的新形势。

内容简介

　　世界经济的全球化趋势和信息技术的迅速发展，给邮政创造了巨大的发展空间。同时，传统的邮政技术手段及运行模式正由于电子技术的替代、民营企业的竞争而经受着极大的挑战。为适应邮政新的发展形势，《邮政运行管理》比较系统地阐述了邮政运行过程管理的有关理论与方法，较为详尽地讨论了邮政通信系统、邮政通信网发展规划、邮政运行管理系统优化、邮政运行过程组织、邮政运行现场管理、邮政营业工作管理、邮件分发工作管理、邮政运输工作管理、邮政投递工作管理、邮政通信设备管理等内容。此外，还介绍了现代管理方法在邮政运行管理中的应用。 　　本书是为邮电院校经济与管理类专业的本科生编写的，但在写作过程中作者力求为读者提供一本合用、管用、好用的个性化很强的邮政教材，因此《邮政运行管理》也适合于邮政局中各个层次和岗位的邮政通信生产人员、管理人员和技术人员使用，同时可用作邮政企业培训有关人员的教材和教学参考书，还可供邮电院校有关专业的研究生和其他学员使用。

目录

**章 绪论
**节 邮政通信概述
一、邮政通信的由来
二、我国邮政通信的历史沿革
三、邮政通信的性质及其特点
四、邮政通信的作用和意义
第二节 邮政通信业务及邮件
一、邮政业务的含义和种类
二、邮件的分类
三、邮政的生产过程
第三节 邮政通信质量
一、邮政通信质量的概念及意义
二、衡量邮政通信质量的指标体系
三、提高邮政通信质量的途径
复习思考题
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