商业营销实务

**章 绪论
**节 商业、营销与商业营销
第二节 商业营销学的核心概念
第二章 现代营销观念
**节 微观营销环境
第二节 宏观营销环境
第三节 现代营销观念
第三章 消费者购买行为分析
**节 消费品市场和购买行为模式
第二节 影响消费者行为的主要因素
第三节 消费者购买决策过程
第四章 市场调研与市场预测
**节 市场调研
第二节 市场预测
第五章 目标市场战略
**节 市场细分
第二节 目标市场
第三节 市场定位
第六章 产品策略
**节 产品的整体概念
第二节 产品生命周期
第三节 产品组合和产品线
第四节 新产品开发
第五节 品牌与包装
第七章 定价策略
**节 影响定价的因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 国际定价
第八章 渠道策略
**节 分销渠道概念与类型
第二节 中间商
第三节 零售业态的发展
第四节 分销渠道选择与管理
第五节 商品实体分配
第九章 促销策略
**节 促销概述
第二节 促销形式
第十章 营销战略和管理过程
**节 企业战略
第二节 营销管理过程
第十一章 营销控制管理
**节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销实施
第四节 市场营销控制
第十二章 营销理论的新发展
**节 大市场营销
第二节 品牌营销
第三节 网络营销
第四节 服务营销
第五节 其他营销新理论