沟通技巧
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- ISBN：9787111372776
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：200
- 出版时间：2012-03-01
- 条形码：9787111372776 ; 978-7-111-37277-6
本书特色
宋倩华编著的《沟通技巧》是指导职业院校学生提升沟通能力的实用教材。科学技术的发展驱使社会分工越来越精细，社会各组织之间互为服务的特征越来越明显，组织内部的团队合作越来越重要。所以，沟通的作用就更加突出。人与人之间的沟通与交往，不仅是一种能力的体现，而且也是适应社会发展、个人进步的一种必不可少的途径。具有较强的沟通能力，是职业院校学生立足于社会并求得发展的重要条件。本书就是为了帮助职业院校学生掌握沟通技巧，适应社会发展需要而编写的，我们的学生迫切需要提高这方面的能力。 本书采用理论与实训相结合的编写方法(把案例、讨论、现场模拟、沟通游戏、角色扮演、能力测试等贯穿教材始终)，同时配合适当的资料，并运用先进的网络技术，形成了本书生动有趣、灵活实用的特色，以便在教学中应用互动式教学模式，指导学生在工作、学习、生活中具有良好的沟通模式，为建立良好的人际关系奠定基础。
内容简介
本书是根据作者多年从事心理学教学与培训、德育课教学和心理咨询的实践经验的概括与总结，将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，对沟通技巧进行了较全面地阐述。本书主要内容包括：沟通技能概述、沟通的原则和要求、沟通的功能、沟通的基本模式、沟通的常用技巧、求职沟通技巧、培养良好心理素质及增强沟通能力、提高沟通技巧及塑造健康人格等。本书通俗易懂，深入浅出，是一本兼具理论性与操作性的教材。
目录
第1章 沟通技能概述
1.1 沟通的一般原理
1.2 沟通的作用
1.3 沟通的理念
1.4 思考与训练
第2章 沟通的原则和要求
2.1 清晰的原则
2.2 真诚的原则
2.3 相互尊重的原则
2.4 思考与训练
第3章 沟通的功能
3.1 沟通与人际关系
3.2 沟通的发展阶段
3.3 沟通的主要功能
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