包邮管理学理论与实务

**章 管理学与管理者 **节 管理学与管理 第二节 管理者 本章小结第二章 决策 **节 决策的特征与作用 第二节 决策流程与方法 第三节 决策的有效性与影响因素 本章小结第三章 计划 **节 计划的含义与作用 第二节 计划工作的流程 第三节 目标管理 本章小结第四章 组织 **节 组织与组织工作 第二节 组织设计 第三节 组织结构的辨析与选择 本章小结第五章 人员配备与人力资源管理 **节 概述 第二节 管理人员的选聘 第三节 人力资源的培养 第四节 人力资源的考评 本章小结第六章 领导 **节 领导与领导者 第二节 领导理论 第三节 领导艺术 本章小结第七章 激励 **节 概述 第二节 激励理论 第三节 激励的艺术 本章小结第八章 控制 **节 控制与管理控制 第二节 管理控制的过程 第三节 有效控制的实施 本章小结第九章 协调 **节 概述 第二节 冲突管理 第三节 沟通 本章小结第十章 变革 **节 组织变革与变革型管理 第二节 组织变革的动因与前提 第三节 组织变革的流程 第四节 变革管理 本章小结第十一章 创新 **节 创新与组织创新 第二节 组织创新的类型与内容 第三节 创新活动的管理 本章小结参考文献