汽车维修企业管理

项目一　企业及汽车维修企业概况和管理机构
  任务一  企业管理及汽车维修企业概念
  任务二  汽车维修企业管理机构
项目二　汽车维修企业经营运营实务
  任务一  现代汽车维修企业的特点及服务流程
  任务二  汽车维修企业的服务营销
  任务三  汽车维修企业的配件及精品
项目三　汽车维修制度和标准
  任务一  汽车维修制度
  任务二  汽车安全检测与诊断
项目四　汽车维修企业的质量检验与质量管理
  任务一  二级维护车辆的竣工检验
  任务二  汽车维修质量检验的管理
  任务三  汽车维修企业全面质量管理的实施
项目五　汽车维修企业人力资源管理