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服务供应链(“从实践到理论”企业管理丛书·利丰系列)

服务供应链(“从实践到理论”企业管理丛书·利丰系列)

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图文详情
  • ISBN:9787300154282
  • 装帧:70g轻型纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:223
  • 出版时间:2012-04-01
  • 条形码:9787300154282 ; 978-7-300-15428-2

本书特色

     《服务供应链》(作者宋华)从宏观与微观层面阐述了服务主导的供应链管理的前沿理论,使人们能真正理解当今服务供应链管理的战略,全书分为从产品制造供应链走向服务供应链;服务供应链中的互动行为与要素等数章内容。 本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。

内容简介

     以服务为主导的供应链运作在全球蓬勃发展,越来越多的优秀企业从以“生产为中心”向“以服务为中心”过渡。中国企业开始意识到服务化运作对于企业管理竞争力的重要性,《服务供应链》(作者宋华)正是从服务供应链角度对这一问题做出的理论探索和实践总结。 《服务供应链》从宏观与微观层面阐述了服务主导的供应链管理的前沿理论,使人们能真正理解当今服务供应链管理的战略性,更难能可贵的是,本书作者通过亲身调研,将这些方法在中国国内企业的运作实践做了介绍和分析,给相关企业管理人员以较大启示。作者的论证舍弃了过于抽象和理论化的研究方法,采用案例研究法,使得本书更具可读性。

目录

**章 从产品制造供应链走向服务供应链 1.1 产品制造型供应链的运作与管理 1.2 产品制造供应链面临的挑战与变革的环境 1.3 服务与服务供应链 1.4 服务供应链发展途径与本书结构 本章主要参考文献 第二章 服务供应链拓扑结构与战略要素 2.1 服务供应链管理模型认识的演进 2.2 服务供应链的拓扑结构、管理流程和管理要素 本章主要参考文献 第三章 服务供应链中的互动行为与要素 3.1 服务供应链中的互动框架 3.2 服务主导供应链中的互动与协同价值的创造——山东f公司 3.3 服务主导供应链中互动的关键要素 本章主要参考文献 第四章 服务供应链战略形态:供方的视野 4.1 服务供应链战略形态和影响因素 4.2 嵌入互补式服务——w公司的服务供应链运作 4.3 无缝连接式服务——h公司的节能照明服务供应链运作 4.4 流程一体式服务——b公司的服务供应链遥作 4.5 综合模块式服务——s公司的服务供应链运作探索 4.6 服务供应链模式与服务特征的匹配 本章主要参考文献 第五章 服务供应链中的服务外包与采购:需方的视野 5.1 服务采购和外包 5.2 服务外包决策的驱动因素 5.3 服务外包中的组织方式 本章主要参考文献 第六章 商业模式的创新——利丰服务供应链战略实施 6.1 利丰商业模式的创新和演进 6.2 商业模式的设计——利丰服务供应链的运作流程 6.3 商业模式的管理要素——利丰服务供应链运作的形态 6.4 商业模式选择的反面——利丰不做什么 本章主要参考文献 第七章 服务供应链中的资金流:供应链金融 7.1 供应链金融的内涵与要素 7.2 供应链金融的模式和风险控制 7.3 中信银行的供应链金融实践 7.4 基于eva的供应链金融绩效衡量 7.5 供应链金融的挑战及其发展 本章主要参考文献 后记
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作者简介

     宋华,中国人民大学商学院教授,博士生导师,商务部市场调控专家库专家。主要研究领域为供应链物流管理和战略管理,多次承担和参加国家自然科学基金资助项目的研究。近年来已完成5部专著、3部译著。在国际、国内核心刊物上发表了40多篇论文,其中专著有:《物流成本与供应链绩效管理》、《医药物流与医疗供应链管理》、《现代物流与供应链管理》、《现代物流与供应链管理案例》以及《物流供应链管理机制与发展》等。

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