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图文详情
- ISBN:9787504741028
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:256
- 出版时间:2012-03-05
- 条形码:9787504741028 ; 978-7-5047-4102-8
本书特色
《这样销售*高效》剖析了销售人员在与客户沟通交往中应避免哪些错误以及怎样把握正确的技巧方法,并采用生动翔实的故事或案例,抛砖引玉,深入浅出地分析了目前销售人员可能会遇到的一些实际问题,使读者对销售中的技巧方法有深刻的体会,并在认识到方法之际能将头脑中的感性认识理性化,从而产生共鸣,*终转化成自己的经验和心得,运用于各自不同领域的销售工作。
内容简介
《这样销售*高效》不仅是提升销售效率的销售手册,还同时具有战略高度、理论深度,又有实践价值、现实意义。它把销售实战和理论联系起来,使销售人员能够在致胜客户的过程中充分理解销售理论,积累深厚的理论素养。它就像一名经验丰富的智慧老者,不仅向销售人员讲述如何对错误说不,还帮助销售人员透彻地理解销售,娴熟地应用销售工具,并亲自带领销售人员走进“深山”,手把手教销售人员如何辨别方向、如何在野外生存。《这样销售*高效》可谓是销售人员成长路上的“羊皮卷”,引领销售人员在这个销售为王的时代,腾步迈向通天大道。
目录
**章 让客户在**时间接受你善用比喻:"比喻"可以让客户更快了解你的意思善用感动:让客户感动比什么话都有用善用总结:把所有信息都变成销售动机善用时机:把握住销售的*佳机会善用摘要:擅长用摘要语言介绍产品自我测试:你会判断沟通方式的时机吗第二章 短时问内言之有物语言数字化:善用数字说明问题语言效率化:短时间内言之有物语言幽默化:风趣总能打动客户语言专业化:优秀销售人员的专业知识语言冲击:给客户强烈的冲击语言穿插:找准时机,果断插话语言空间:话不说满,留有余地语言技巧:实战策略大汇总自我测试:你说话够简洁吗第三章 听出效率听出方法:"会听"是"会说"的前提听出结论:客户错了也让他说完听出公正:别带着偏见听客户说话听出玄机:附和与诱导的技巧听出心理:从"心理"中寻找信息自我测试:你善于听出弦外之音吗第四章 找准方法做事快找到信任:得到信任,没有卖不出去的东西找到感觉:只要有感觉,销售没问题找到胆识:试着做点别人不敢做的事找到巧合:感动可以用"巧合"制造出来找到满足:满足客户的虚荣心找到差异:没有差异客户不会选你找到机会:认错销售法找到窍门:虚张声势销售法找到诚信:实话实说的惊喜自我测试:你有完美的交际能力吗第五章 给人好感办事快注重引导:要善于投其所好注重表达:用客户*能理解的表达方式注重技巧:有技巧地使用"缠功"注重简洁:话短为佳的另一个理由注重心理:赞美是一招"撒手锏"注重余地:永远不要与客户争辩自我测试:你善于给别人留下好印象吗第六章 3秒钟内识破真相伪装解密:身体语言的修饰与伪装头部解密:头部动作暗示的态度变化上肢解密:手掌和手臂流露的信息手势解密:手势变化显现的心理特征坐姿解密:用座位画一张"人心地图"脚部解密:"百变脚"指出客户的真实心迹自我测试:你的身体语言受他人欢迎吗第七章 那些令人生厌的销售方式杜绝模式化:开场白不能千篇一律杜绝过分夸大:利用"第三者"增强说服力杜绝呆板:对待客户要分清层次杜绝被动:要主动向客户提问杜绝降价:一定要对自己的产品有信心杜绝单调:一定要尽己所能激发客户的购买欲杜绝争讨:价格战是*初级的销售手段杜绝过分专业:谈话中不能夹杂太多专业术语杜绝自我膨胀:不要将产品介绍变成自己的演讲自我测试:你是否有时也会讨人厌
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