高端物流服务(“从实践到理论”企业管理丛书·利丰系列)

简要目录 **章　物流服务的发展及高端物流服务的界定 **节　现代物流服务业的发展 第二节　第三方物流 第三节　第四方物流 第四节　现代物流的其他类别 第五节　高端物流服务概念的界定 第六节　利丰集团倡导的价值链物流 第七节　利丰物流价值链物流的具体做法 第二章　高端物流服务的价值 **节　物流思想的演变与物流的价值 第二节　供应链管理的演变 第三节　高端物流服务可以创造物流与供应链管理的价值 第四节　利丰案例：Timberland的跨国供应链管理 第五节　高端物流服务如何深入采购和生产物流运作案例 第六节　利丰案例：Carters高端物流服务与采购运作之协同效应 第三章　高端物流服务价值创造的原理及案例 **节　社会分工理论 第二节　交易费用理论 第三节　委托代理理论 第四节　博弈论 第五节　组织管理与核心竞争力理论 第六节　利丰案例：为美国雅培奶粉开拓中国内地市场 第七节　以国际供应链管理能力提供高端物流服务的案例 第四章　高端物流服务公司如何与客户建立战略联盟 **节　物流服务双方建立合作关系的推动因素与促进因素 第二节　物流服务双方合作关系的类型 第三节　高端物流服务双方紧密互动合作战略联盟关系的管理 第四节　我国高端物流紧密战略联盟关系的现状 第五节　紧密型关系构建失败的原因与预防 第六节　第三方物流与某食品制造企业互动合作案例 第七节　利丰案例：Vitec高端物流服务公司与客户之战略关系 第五章　高端物流企业战略与核心能力建设 **节　物流企业战略概述 第二节　物流企业战略的制定 第三节　高端物流的核心能力 第四节　利丰案例：利丰物流业务发展战略 第五节　案例：H公司向高端物流服务转型的战略 第六节　利丰案例：电子商务与信息技术 第六章　高端物流服务企业的组织创新 **节　物流企业组织的基本形式 第二节　物流企业的组织创新 第三节　物流企业组织创新的策略 第四节　物流企业的并购战略 第五节　案例：利丰物流的业务架构与展望 第六节　案例：利丰物流的经营与管理模式 第七章　高端物流服务的绩效衡量与监控 **节　物流服务绩效衡量与监控的概念 第二节　仓库管理的监控 第三节　运输的监控 第四节　存货的监控 第五节　关键绩效指标的制定与管理 第六节　案例：某物流服务服务项目指标体系建立与考核方法 第七节　利丰物流配送中心的营运和管理技术 第八节　利丰案例：利丰物流与联合利华的卓越计划 第八章　高端物流服务的采购与招标 **节　物流服务采购的特点与一般过程 第二节　物流服务需求表达 第三节　物流服务的招标 第四节　物流招标书的编写 第五节　物流服务招标组织与供应商的评估 第六节　利丰案例：为高端男装Cerruti 1881 提供高端物流服务 第七节　利丰案例：利丰物流为宝洁公司设计的物流方案 第九章　高端物流服务的项目策划与投标 **节　物流服务项目的策划 第二节　我国招投标法中的有关规定 第三节　物流服务项目投标的一般过程 第四节　物流服务投标书的构成 第五节　投标中各阶段应注意的问题 第六节　某食品项目物流服务投标书案例 第七节　利丰案例：Diageo的延后策略 第八节　利丰案例：Diversey的物流改善方案 第十章　高端物流服务的合同与价格结构 **节　高端物流服务合同设计原则 第二节　物流服务合同中的关键条款 第三节　物流服务价格或费用结构 参考文献