这么问客户无法拒绝你
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图文详情
- ISBN：9787515802794
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：24cm
- 页数：207
- 出版时间：2012-10-01
- 条形码：9787515802794 ; 978-7-5158-0279-4
本书特色
《这么问,客户无法拒绝你》是畅销书《提出能够做成生意的销售问题》和好评如潮的《主动提供客户服务》作者的*新力作。
内容简介
本书共分为十二章，主要内容包括：为何商业关系到一定程度会停滞不前？图式：对你是否照样适用？是什么在阻止你获取更多的商业利益等。
目录
目录
商业关系为何达到一定程度后就停滞不前了？
图式：对你是否照样适用？
是什么在阻止你获取更多的商业利益？
如何解读新信息
通过问题了解更多情况
像你的客户一样思考
如何聆听他人注意不到的东西？
你创建自己的谈话模式了吗？
创建谈成业务的“路线图”——获得客户承诺的GPS
权衡考虑
如何应对客户的拖延举动
相互认识并不等于能做成生意
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节选
《这么问,客户无法拒绝你》是畅销书《提出能够做成生意的销售问题》和好评如潮的《主动提供客户服务》作者的*新力作。
作者简介
作者:(美国)查尔斯·D.布伦南 译者:张荣 蒲琳
查尔斯·D.布伦南,布伦南销售研究所总裁。该研究所是位于费城的一家咨询公司。25年来,该公司一直提供高级销售培训项目。布伦南也是畅销书《提出能够做成生意的销售问题》(1994)和《主动提供客户服务》(1997)的作者。
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