- ISBN:9787506495967
- 装帧:一般轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:212
- 出版时间:2013-04-01
- 条形码:9787506495967 ; 978-7-5064-9596-7
本书特色
这是一本关于如何练就“世界上*伟大的销售员”的经典书。作者纳撒尼尔?c?福勒以四十二节的篇幅,从销售礼仪、销售心理、销售口才、产品展示、顾客的开发与维护等方面为读者提供了行之有效的销售实战技巧;更重要的是,本书还结合多位世界级销售大师的经验,为读者揭示了销售活动中的重大原则与伦理道德,帮助读者在提升销售业绩的同时,也能在精神层面上体会到卖出每一件产品后的快乐,从而将销售活动上升为一门艺术。
内容简介
1、传授销售技艺,揭示销售本质,打造卓越销售团队,成就一流销售明星 2、美国著名营销大师福勒的销售艺术; 3、世界经典销售培训教程,全球百年畅销不衰; 4、本书根据加利福尼亚大学图书馆藏书翻译,版本权威,全新译校。
目录
入门篇
1?销售那回事儿:销售员**的8种能力
2?销售中的心理博弈
3?销售员的荣耀:直面竞争,享受竞争
进阶篇
4?熟悉你的商品
5?拓宽知识面将有助于销售工作的开展
6?在“老板-员工”的二元格局中找准自己的定位
7?室内销售员的销售艺术
8?户外推销员的销售艺术
顾客篇
9?提升“判断顾客”能力的四项修炼
10?找准让买卖双方都满意的平衡点
11?像熟悉朋友一样熟悉你的顾客
12?为顾客提供善意合理的建议
13?强迫销售会损害与顾客之间的关系
14?避开会令顾客反感的雷区
15?款待顾客需要把握尺度,但更要发自内心
品质篇
16?时刻牢记你是在“为自己工作”
17?伟大的销售员既谨慎行事又敢于冒险
18?做好“分内事”,勤做“分外事”
19?诚实的品格才能赢得长久的生意
20?谦恭和礼貌如同销售中的阳光
21?坚持不懈方能见业绩
22?战胜恐惧,做个勇敢的销售员
23?兴趣是促成销售的永动力
24?适度的自信有助你打赢销售这场仗
25?守时是销售员必须赢得的声誉
细节篇
26?良好的**印象是成功销售的开端
27?销售员的仪表价值百万
28?令人愉悦的性格是销售员*宝贵的财富
29?良好的个人习惯是成功销售的关键
30?学会处理烦躁情绪才能变身销售达人
31?敏而好学,博采众长
32?机智和幽默有助于提升销售境界
33?练就美妙的声音,建立与顾客之间的桥梁
34?在销售中保持你的个性
35?先掌握原则,再追求创新
36?切忌沦为满腹怨气的“挑剔者”
37?可怕的不是竞争者,而是诋毁竞争者
38?销售中的独立性并非以己为中心
39?尊重你的老板是成为老板的**步
业余篇
40?勤奋工作,但更要懂得享受生活
41?不读书可以做小事,但读书可以成大事
42?健康的身心是成功的本钱
附录:29位销售达人的成功经验全收录
作者简介
纳撒尼尔·C·福勒(Nathaniel C. Fowler,Jr)(1858-1918),美国著名作家,演讲家,营销大师。福勒一生著述甚丰,先后撰写了涉及营销、理财、励志、广告等诸多领域的25本书籍。其中《真希望我20几岁就做对的事》(Getting A Start:First Acts To Success)、《25岁知道就晚了:写给全球年轻人的90条幸福定律》(Beginning Right:How To Succeed)等书已被陆续引进国内,持续热销。福勒的作品不仅被当时社会誉为有史以来*震撼人心的读物之一,也是赠给后世广大读者的一笔*宝贵的智慧财富。 陈小宁,毕业于北京交通大学,硕士。现就职于商务部国际经济贸易合作研究院,助理研究员,研究领域主要涉及发展援助、区域经济合作。译有《人体国》、《中非医疗卫生合作》、《从宏观经济角度看中国在非洲》等作品。 丁晓贤,毕业于北京交通大学,硕士,现就职于北京飞机维修工程有限公司,从事翻译和英语培训工作。
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