创新的法则-塔塔打造平民汽车的启示

前言
**部分nano的故事
**章 “创新”始于观察
这是2002年雨季，班加罗尔（bangalore）的一个雨天。雨下个不停，让你很难继续生活下去。雨下了一会儿后，你把头探出窗外，问自己：“我们能行吗？”你决定碰碰运气。于是，你把家里的摩托车推到街上，爬了上去。摩托车上有一个妈妈，一个爸爸，中间夹着一个孩子，两腿之间还站着一个孩子。
你驶近了一个需要转弯的十字路口，看见前面的交通已经通畅起来，人们都在加速。如果你能见缝插针，迅速超过前面的奔驰，那么你就可能在雨再下起来之前赶上开会。
突然，你的车后轮打滑了。恐惧向你袭来，肾上腺素充满了你的血管。你*糟糕的噩梦在眼前缓缓展开。
你看过这种事发生，但从未想过同样的事会发生在自己身上。幸运的是，这次没有人受重伤。在安慰受惊的一家人时，你的心里充满了感激，也充满了强烈的憧憬。这次事故让你更想拥有一种安全、体面的交通工具了，你希望家人能免遭雨淋。
第二章引领创新
当人们嘲笑“用摩托车的成本制造平民汽车”的想法时，塔塔已经不是**次受人嘲笑了。塔塔常说：“去质疑笃定的事，然后行动起来。”
第三章大胆畅想的文化
拉丹?塔塔非常清楚，必须让千百万眼下只买得起摩托车的人买得起这部汽车。但在当时，他还不能给出一个确定的价格。因此，当格里菲斯先生问及这辆车的估价时，塔塔回答说：“大概十万卢比。”第二天，2003年3月10日，《财经日报》的头版头条就是《塔塔将制造十万卢比的汽车》。
第四章创新团队
他们非常兴奋，但同时也承受了巨大的压力。他们启动了一个将耗时数年的项目。这个项目非常机密，以至于他们在几年里都不能对妻子或家人提及。尽管人们都知道这个项目极具挑战性，但在接下来的5年里，没有人知道这个使命是如何完成的。
第五章探索创新
创新意味着一开始就广泛收集创意。当一项设计对新创意兼容并包，而且有多元化的队伍不断贡献创意的时候，它就会迅速完善起来。创新意味着，大胆的设计越多越好。
第六章疲劳休克
“你手下必须有两种人。一种是会问‘如果……那会怎么样’的人，他们会提出新点子；另一种则是说实话，会说‘这不是个好点子’的人。因为，人们确实会提出一些糟糕的点子。如果没有人说‘我们不能把这个放进车里，重新测试一下吧’，它就会被加进产品里面。”
第七章忽视消费者需求的设计，终将被消费者忽视
那天快结束的时候，年轻人告诉格里斯：“如果能有一辆你说的那种卡车，我就能在村里谈一门好亲事。”
这一下，格里斯?王终于找到值得奋斗的理由了！返回普纳的时候，他深知自己的团队能赢得这场战斗。
第八章从各自为政到合作无间
那一天，大家都围着测试车，却没有人垂头丧气。事实上，没有人设想过更好的结局。大家知道，自己还远远没有达成目标，这个结局是显而易见的。除了汽车的基本设计理念，他们得把所有创意推倒重来。
第二部分 定义创新
第九章实现“不可能之梦”的理想
没有哪个公司或国家能超越自己*初的期望。我们所认定的“可能性”限制了我们自己。我们梦想的分量决定了我们能达到的高度。
第十章化理想为运动
如果你认为一个创意有点不着边际，请你再想想：是什么让这个目标如此激动人心。
拯救生命。
第十一章创新开启了一场革命
nano是当代*重要的汽车，因为它开创了一个汽车类别，是一款与众不同的汽车。现在的问题是，这个纪录会持续下去吗？或许不会。
第十二章无处不优雅
设计师把nano的后排做得很宽敞，便于人们进出。这样的设计不是源于设计师的心血来潮，而是源于他们对消费者文化背景和使用体验的关注。
第十三章从“少”开始，以“多”终结
“以少成多”只有在“少之有道”的前提下才成立。用更少的资源做更多的事，并不意味着要忽略自己，也不意味着要苦中作乐，要满足于不佳的表现。那是一种关于如何解决问题、去哪里寻找解决方案的智慧。
第十四章绝不生产劣质产品
如果一家公司很关注消费者的利益，它就绝不会生产让用户不满的产品。如果你专注于让别人获得成功，为他们提供安全体面的交通工具，让他们步入中产阶级，你肯定不会希望听到团队里有人建议你缺斤短两。nano团队想获得成功，他们不仅要制造一辆平价汽车，还要制造一辆让所有用户都满意的汽车。
第十五章创新的回报
交通事故给印度人带来了极大的痛苦，消耗了印度gdp的近3%，也给印度的未来造成了负担。印度正在培养聪明的年轻一代。这些人接受过世界上*好的教育，我们需要他们的智慧，来解决未来可能出现的问题。
第十六章揭开nano的神秘面纱
人们本来以为nano会是一辆组装车，但它不是，它很美。不断有人跑来跟我说：“我家里已经有两辆车了，但我还是会买一辆nano，只为了有这么一辆车。”他们已经爱上它了。
第十七章包容性增长的遗产
光制造一辆汽车是不够的，你还得建立一家汽车公司，甚至这么做也不够。因为，除非你建设了一个支持这家公司的社区，否则你永远也无法让公司真正运作起来。
第十八章在西孟加拉建厂，你疯了吗
塔塔汽车来到西孟加拉，继续做他们在印度做了一个世纪的事情。塔塔把工业引入一个落后区域，帮助整个国家实现腾飞。它怀着复兴工业革命的想法，选择了一个非传统地点来制造一辆有革命意义的汽车。
不过，挑战才刚刚开始。
第十九章雷厉风行
员工们从印度各地举家搬到西孟加拉来建设nano工厂，供应商也追随塔塔汽车来到辛古地区，负责企业社会责任事务的员工已经与当地人建立了联系，五辆测试车已经下线了。你为之努力的一切，你为之投入的一切，马上就要得到回报了。
就在这时，董事长说：“我们要搬走了。”
第二十章nano，向印度平民敞开怀抱
把nano开回它出生的地方，就像是一种朝圣。对一个家庭来说，从孟买到普纳不算什么长途旅行，但对nano这款小车来说，从多年前班加罗尔的一个雨后一路走到今天，这趟旅程可是意义非凡！
第三部分 找到下一个创新机遇
创新者的八条法则
第二十一章**法则：创新要先作好准备创新者带来了什么
诚信至上——信任建立在诚信上 
做自己，与众不同 
自信的谦卑 
积极的破坏力 
疯狂的专注 
渴望变革——变革就是机遇 
当大部分人还在抗拒变革时，创新者已经在推动变革了 
你要么提升变革能力，要么落后于时代 
在过去12个月里，你是如何拓展自己的变革能力的 
变革：机遇导向还是危机驱动 
你是否已经准备好利用来自世界各地的机遇了 
你渴望改变吗 
你准备好成为创新者了吗 
第二十二章第二法则：做革命的领导者履行承诺与全身心投入
令人信服的故事多数是讲述自己的故事。
令人信服的故事向我们发起挑战，让我们“不同凡响”。
使人信服的故事是简洁的。
简洁的故事会让批评家措手不及。
简洁的故事会出现藐视成败的无名英雄。
令人信服的故事是生动的。
令人信服的故事是斩钉截铁的。
如果你有一个伟大的创意，不要把它淹没在冗长的报告里 
演示你的产品需要令人信服的故事 
你是一位人们乐于追随的领袖吗 
勇士创造信徒 
联系、亲密感与合作 
建立良好的关系网 
创造亲密感 
将合作*大化 
慎重选择人才 
把别人*好的一面发掘出来 
第二十三章第三法则：创新的文化是成就创新的土壤
打造一个创新者能茁壮成长的地方
解放创新，让创新变得精彩起来 
思考、梦想和创造的自由 
你能拓展团队的创造力吗 
和其他创新者待在一起 
创新是每个人的事 
鼓励企业家式的自由 
度量创新——使用“创业温度计”
赞美让创新和创新者更加卓越 
创造一种雷厉风行的文化，果断是一种与众不同的态度 
你能迅速取得成功吗 
你能感觉到人们对速度的要求吗 
直面新创意 
第二十四章第四法则：质疑毋庸置疑的事
毋庸置疑=根深蒂固的世界观 
毋庸置疑=人们坚信那是不可能的事情 
毋庸置疑=循规蹈矩的事物 
毋庸置疑=历史和传承 
敢于做一个怀疑者 
找到一个迫切的问题，把它变得更迫切 
把自己暴露在完全不同的视角之下 
抛弃“既得利益者”的心态 
第二十五章第五法则：想消费者之未想
设计汽车的时候：如果你从消费者的期望出发，驾驶座的杯托就诞生了；如果你从创新思维出发，保时捷就诞生了。
消费者** ——当心消费者 
所想超越所见——光看是不够的 
用“两全其美”代替“非此即彼”
 
第二十六章第六法则：率先到达潮流交汇处
 
在这些潮流的交汇处，拉维?康德发现了一块巨大的空白地带，而一件简单而廉价的产品正好能填补这块空白。
创新就处在潮流交汇处 
是关注下一次革新，还是关注别人的*优解 
如果你是通过模仿别人成了“*优”，你永远只能是“次优”
下一次革新将来自何方——大胆去寻找 
第二十七章第七法则：解决关键问题
如果你把车造出来，真的会有人来买吗
在匆忙寻找答案之前，你是否知道问题究竟是什么？
如何判定某个问题是不是关键问题 
创新的重要性 
第二十八章第八法则：更多冒险，更快失败
如果它并不可怕，它还是创新吗？
创新伴随着发现，如果你不愿冒险，你将一无所获。
正视恐惧，继续前进 
你能不能减少恐惧、增加探险 
创新与冒险如影随形 
选择在辛古建设工厂是否太冒险 
如果你身处的洞穴已经太深，那就请不要再挖了 
如果你不站在悬崖边，你就是在浪费空间 
庆祝聪明的失败 
你经历的失败越多，复原能力就越强 
关于法则的补充说明 
第四部分创新效应
第二十九章打开全新的潘多拉盒子
几代人都在把产品做得更重、更令人渴望、更强大有力——只为了显示自己的能力。
创新打开了一个全新的潘多拉盒子，什么都可能出现，这是思想上的一次重大转变。
创新不仅仅会使全世界走出贫困、使迅速崛起的中产阶级受益,它也是一种力量，能保护西方的中产阶级不至于重归贫困。
解决方案本身应当是简洁的 
下一件大事：逆向创新 
当创新像病毒一样蔓延时，会发生什么事 
第三十章现在，你也可以做到了
世界正在等你来解构它，因为解构之后才有进化。
model t、大众和nano都解构了它们所处时代的汽车行业，然后把它变得更好。
未来取决于我们在明天之前做的事。
不要问你的公司能为你做些什么，
问问你的公司能为世界做些什么 
结语