护士长管理一本通

**篇  护理管理学概论
**章  管理的基本概念与思想
  **节  管理的基本问题
  第二节  管理的概念和研究对象
  第三节  现代管理的基本原理与原则
第二章  现代护理管理的基本理论与方法
  **节  护理管理概念、任务和特点
  第二节  护理管理学概论
  第三节  护理组织和管理体制
第三章  护理质量管理
  **节  护理质量管理的概念、特点和意义
  第二节  护理质量管理的标准
  第三节  护理质量管理的方法
  第四节  护理质量的评价
第四章  护理风险与安全管理
  **节  护理风险管理概述
  第二节  护理风险的识别方法
  第三节  护理风险管理的方法
  第四节  护理安全文化建设
第五章  护理技术管理
  **节  护理技术管理的概述
  第二节  护理技术管理的范围与措施
  第三节  护理技术规程的制定与实施
  第四节  医院内感染的管理和预防
第六章  护理科研管理
  **节  护理科研的任务
  第二节  护理科研的原则与方法
  第三节  护理科研的程序
  第四节  护理科研的管理
第七章  护理人力资源管理
  **节  概述
  第二节  护理人员的培训
  第三节  护理人员绩效考评
  第四节  护理人员薪酬管理
  第五节  护理人员的配备与管理
第二篇  护士长的基本素质与管理艺术
第八章  护士长的基本素质
  **节  概述
  第二节  护士长的基本素质要求
  第三节  护士长的角色培养
  第四节  护士长的管理监控要点
第九章  护士长的职责
  **节  科护士长的职责
  第二节  病区护士长的职责
  第三节  特殊科室护士长的职责
第十章  护士长的管理艺术
  **节  护理管理艺术的特点
  第二节  护士长的决策艺术
  第三节  护士长的领导艺术
  第四节  护士长的授权艺术
  第五节  护士长协调人际关系的艺术
第三篇  现代护士长工作管理指导流程
第十一章  医院护理流程管理概述
  **节  流程管理的概念与类别
  第二节  流程的主要特点及作用
  第三节  流程管理的评价与思考
第十二章  医院相关护理管理指导程序
  **节  程序文件的特点与要求
  第二节  门诊诊疗护理过程控制程序
  第三节  急诊诊疗护理过程控制程序
  第四节  住院护理过程控制程序
  第五节  手术过程控制程序
第十三章  医院通用护理流程指导文件
  **节  护理工作质量标准指导文件
  第二节  护士长管理工作指导流程文件
  第三节  常用的基础护理工作指导流程文件
  第四节  常用的专科护理指导流程文件
  第五节  护理常见应急处理预案流程文件
第十四章  医院护理质量记录管理
  **节  质量记录概述
  第二节  护理质量记录实施
  第三节  医院通用护理质量记录
  第四节  医院护理管理记录
第十五章  护理管理法规
  **节  卫生法概述
  第二节  护理法规与护理行业规定的建设
附录  主要护理法规
附录一  护士守则
附录二  护士条例
附录三  专科护理领域护士培训大纲
附录四  卫生部关于印发《住院患者基础护理服务项目（试行）》等三个文件的通知
参考文献