管理学基础-增值学习卡50小时

**章 什么是管理 **节 管理与管理者 第二节 管理的昨天与今天 第二章 管理是决策 **节 决策概述 第二节 决策原则 第三节 决策过程 第四节 决策方法 第三章 管理是沟通 **节 理解沟通 第二节 沟通类型 第三节 有效沟通 第四章 计划 **节 计划概述 第二节 环境分析 第三节 确定目标 第四节 计划的方法 第五章 组织 **节 组织设计 第二节 制度规范设计 第三节 人员配置 第四节 组织文化 笫六章 领导 **节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 激励 第四节 领导艺术 第七章 控制 **节 什么是控制 第二节 控制过程 第三节 目标管理 第四节 全面质量管理 参考文献