大公司的成功做法 小公司的制胜干法

**章　圈子vs关系：圈子让大公司走向辉煌，关系让小公司强势崛起
　1．圈子决定大公司兴衰，关系决定小公司命运
　2．越早搭建“人脉网”，就越早取得成功
　3．有人脉成功就像坐电梯，没人脉成功就像爬楼梯
　4．成功的老板：关键在于他认识谁
　5．聚人才能聚财，人脉决定钱脉
　6．不同的圈子，不同的命运
　7．关系网让老板们混出个人样来
　8．单打独斗永远不会成功
　9．关系网比文凭重要得多
　10．人生不可无圈子：人脉是设计出来的
第二章　洞悉人性：深谙人性之道才会让公司留住人　
　1．大公司vs小公司：赢在圈子和山头
　2．看透人性弱点，抓住关系要害
　3．记住，要注意当众赞美你的员工
　4．再厉害的人都有弱点
　5．好老板都善于察言观色
　6．兴趣一致才能产生共鸣
　7．既不赞成也不反对
　8．了解你的员工
　9．巧妙对待偏激的员工
　10．通过他人的眼神走进其内心世界
　11．做下属的好领导，决不做下属的好兄弟
　12．别让比你聪明的人处于闲职
　13．要让员工有“参与感”
　14．不要让“马屁精”搞昏了头
　15．给人才一次失败的机会
　16．一流的老板有一流的人才掌控手段
　17．批评要轻“批”重“评”
　18．不以地位论功行赏
第三章　关系密码：透视社会复杂人际网络，剖析你身边的人脉关系
　
　1．社会关系盘根错节，圈里圈外都见钩心斗角
　2．从开心、交心到关心
　3．你距离总统只有6个人的距离
　4．“刺猬式”的交往方式
　5．策略可以改变，关系不能改变
　6．形势永远比人强
　7．建立关系很难，破坏关系很简单
　8．建立自己的“智囊团”
　9．不要让亲情成为阻碍公司发展的“绊脚石”
　10．人敬我一尺，我敬人一丈
　11．千万别轻易突破对方的心理防线
　12．如何与老生意人打交道
　13．协调和副手的关系
　14．不施霹雳手段，难显菩萨心肠
　15．你必须明白的生意经：和气生财
　16．不要破坏了“合作网”
　17．平和为首，人缘自有
　18．团队是实现个人理想的“基石”
　
第四章　读心有术：读懂人心大公司管好人才，阅识人心小公司吸引人才　1．读懂人心：大公司老板管好人才
　2．阅识人心：小公司老板吸引人才
　3．做事先安人，安人先安心
　4．善于伪装：别把你的内心展露出来
　5．商业谈判：知己知彼，百战百胜
　6．不得已的手段：硬碰硬
　7．千万别往枪口上撞
　8．首因效应：**次就给人留下好印象
　9．微反应：从细微之处读懂对方
　10．*常用的几种识人方法
　11．千万不要搭理过度吹嘘的人
　12．交友必择，取友必端
　13．通过价值观识人
　14．让自己成为一个“测谎专家”
　15．看破你身边的“笑面虎”
　16．让别人“读”出你内心的真诚
　17．懂点应酬好办事
　18．“迷魂汤”能够灌死人
　
　
第五章　吃透饭局：玩转中国式饭局，好关系是喝出来的
　1．酒桌上交朋友，酒桌下谈生意
　2．掌握吃饭陪客的技巧
　3．掌握点菜技巧，生意红红火火
　4．会敬酒，才能够让客户喝得满意
　5．酒桌上千万不能“厚此薄彼”
　6．饭桌上要吃出“绅士风度”来
　7．酒桌上会寒暄，人脉自然顶呱呱
　8．吃饭时的几大忌讳：吃饭事小，出局事大
　9．要想做一个喝酒高手，那么你得先学会拒酒
　10．敬酒时要知晓的敬酒细节
　11．商务饭局要注意的细节
　12．宴请客户，真诚是敲门砖
　13．桌上三杯酒，事后两行泪
第六章　懂“潜规则”——“潜规则”决定圈子大小，更决定关系深厚　
　1．“潜规则”让公司频失机遇
　2．做好生意的关键因素是人情世故
　3．脸皮厚生意好，脸皮薄混日子
　4．中国式交际：以“让”为“争”
　5.别人都站着，你就别坐着
　6．成功是大家的，失败是个人的
　7．挡人财路必被摧之
　8．木秀于林，风必摧之
　9．不要表现得比别人都聪明
　10．先散财，再聚人，后成事
　11．聪明的渔夫：像鱼一样思考
　12．人至察则无徒，不要苛求完美
　13．高明的人都会“装傻充愣”
　14．让朋友胜过你
　15．世事洞明，外圆内方
　16．看破千万别说破
　17．睁一只眼，闭一只眼
　18．好面子，好人缘，好生意
第七章　情感投资：重视情感投资的老板往往都是搭建“人脉网”的高手　
　1．重视“情感投资”的公司越做越大
　2．冷庙不忘烧高香，生意定会红似火
　3．真诚待人才能够获得尊重
　4．没有人喜欢被怪罪
　5．雪中送炭*可贵
　6．拥有人情味，才能够吸引更多的人脉
　7．送礼的*高境界：必须送出“情”
　8．投其所好
　9．四两拨千斤：巧施小恩小惠
　10．做人不可太势利
　11．欲取先予，笼络人心
　12．告诉他，是“自己人”
　13．善于倾听
　14．以德报怨，赢得人心
　15．建立一个“朋友档案”
　16．朋友需要保持一定的距离
　17．以情动人，以理服人
　18．平时多烧香，急时有人帮
　19．照顾别人的感受
第八章　赢在礼仪：良好的礼仪形象让老板们的“生意网”四通八达
　1．尚往来，有情有义
　2．人靠衣裳马靠鞍
　3．举止决不能有失身份
　4．彬彬有礼更有“理”
　5．深谙客套之道
　6．以礼求让，以情求利
　7．握手也有讲究
　8．把话说得好听一些
　9．良好的**印象是关键
　10．拜访朋友之际的必守“法则”
第九章　巧解矛盾：巧妙化解人际矛盾，掌握丰厚人脉资源　
　1．化解人际矛盾，大公司掌控圈子
　2．化解人际矛盾，小公司积累关系
　3．有仇不报是君子
　4．过于算计，必受其害
　5．有钱大家赚，利润大家分
　6．绝不克扣对方应得的好处
　7．学会给别人戴上“高帽子”
　8．懂得在背后说人好话
　9．自嘲可以轻松化解人际矛盾
　10．以柔克刚：巧妙面对锋芒毕露的人
　11．可以做不成朋友，但不能变成敌人
　12．天下没有解不开的“梁子”
　13．先躲在暗处看清对方的来意
　14．让正在气头上的人骂个够
　15．化解比解决更好
　16．懂得感谢我们的竞争对手
　17．将敌意消于无形
　18．有些事情不能太过较真儿
第十章　贵人相助：再穷都要站到富人堆里，再衰也要站到成功人士旁边　
　1．“贵人”，让大公司走向辉煌
　2．“靠山”，让小公司迅速成长
　3．找到“贵人”，“钱”途无量
　4．“贵人”就在不远处
　5．如何发现自己的“贵人”
　6．怎么样才能让“贵人”青睐你
　7．停止抱怨：为什么没有“贵人”帮助
　8．向名人借点“光”
　9．深交靠得住的朋友
　10．站对立场，做“对”事情
　11．“靠山”的三种“靠”法
　12．贤内助能顶半边天
　13．不可小瞧小人物
　14．抓住改变命运的瞬间
　15．珍视自己与陌生人之间的缘分
　16．让自己站在“巨人”的肩膀上
　17．要想“贵人”帮，先要找老乡
　18．大数法则
第十一章　阳光心态：好心态带来好人缘，好人缘带来好生意
　1．阳光心态，让公司老板们在交际中尽显魅力
　2．抱怨让你的“人脉圈”越来越小
　3．不要因为吝啬而出局
　4．放下自负：拓展人脉要放低姿态
　5．告别敏感才能建立和谐人脉圈
　6．嫉妒是人际交往的毒药
　7．摆脱自卑才能赢得更多朋友的关注
　8．忍一时风平浪静
　9．承受失败和磨难
　10．感谢对你“围追堵截”的人
　11．怀有一颗乐观的心
　12．大舍大得：不亏待跟随自己的人
　13．宽容的人得到帮助*多
　14．常怀一颗取经心
第十二章　主动拓展：　主动搭建人脉关系网，做人缘*好的老板
　1．主动搭建圈子，为公司获得发展良机
　2．多认识一些带“圈子”的人
　3．要想成为一头狼，就要主动加入狼圈
　4．走出“舒适圈”，踏入“关系圈”
　5．远离“小圈子”
　6．竭尽全力扩大人脉圈子
　7．与比自己更优秀的人建立良好关系
　8．“虚拟团队”助你开拓人脉圈
　9．珍视“同窗之谊”
　10．克服沟通中的心理障碍
　11．现在朋友越多，未来出路越多
　12．迁就别人，你会有更丰富的人脉
　13．画一张“人脉联络图”
　14．找准成功交际的切入点
　15．微笑是拓展人脉的*好名片
　16．拓展圈子有章可循
　17．不要把话说得太满
　18．积极拓展：决不画地为牢
　19．打开沟通的天空
　
第十三章　提防小人：当心隐藏在背后的刀子，小心身后射来的暗箭　
　1．江湖险恶，不可不防
　2．学会和小人打交道
　3．别跟小人“结梁子”
　4．苍蝇不叮无缝的蛋
　5．当心背后射来的暗箭
　6．熟人并不一定是可靠之人
　7．三教九流，你都要心中有数
　8．请君入瓮：对付不怀好意的人
　9．千万不要让人抓住“小辫子”
　10．利益面前更要懂得“让”的重要性
　11．防备过河拆桥的人
　12．提防“舌头底下压死人”
　13．道高一丈：应对耍小聪明的人
第十四章　制胜韬略：洞明世事办事不难，外圆内方顺风顺水　
　1．做一个善交际的高手
　2．人活一张脸，树活一张皮
　3．让人没面子，吃亏的是自己
　4．千万不要抢关键人物的镜头
　5．把丑话说在前头
　6．顺耳之言好办事
　7．小事糊涂，大事清楚
　8．善待“近邻”，能解燃眉之急
　9．以真心换取别人的忠心
　10．吃亏就是占便宜
　11．一流的人才只合作，不竞争
　12．信息制胜：不求刻意，但求留心
　13．功成身退是一种大智慧
　14．退一步，海阔天空
　15．站在对手的肩膀上发展自己
　16．借刀杀人不见血
　17．利用人缘提升竞争力
　18．借来梯子往上爬
　19．该出手之时就出手，不过一定要表明立场
　20．少树敌等于多交朋友
　21．尽量让别人说是
　22．有话好好说