管理文秘

**章  管理文秘概述  **节  管理文秘的内涵  第二节  管理和文秘的关系  第三节  管理文秘的工作内容  第四节  新时期文秘工作的转变第二章  文秘人员素质要求  **节  管理文秘的角色定位  第二节  管理文秘人员的专业要求  第三节  管理文秘人员职业形象  第四节  管理文秘人员办公礼仪第三章  辅助决策  **节  辅助决策概述  第二节  辅助决策路径  第三节  决策实施与监控第四章  信息管理  **节  信息与信息工作  第二节  信息的收集与传递  第三节  信息整理  第四节  信息的保存与保密-第五章  公关管理  **节  公关事务管理  第二节  沟通协调管理  第三节  危机公关管理第六章  会议管理  **节  会议概述  第二节  会议准备  第三节  会时工作  第四节  会后工作第七章  办公事务管理  **节  接待与宴请管理  第二节  日程安排管理  第三节  通信管理第八章  文书档案管理  **节  文书管理  第二节  档案管理  第三节  图书资料管理第九章  调查研究  **节  调查概述与程序  第二节  调查和信息处理  第三节  调查报告的撰写第十章  公文管理  **节  公文概述  第二节  公文格式  第三节  公文写作第十一章  新媒体与管理文秘  **节  新媒体的界定及其主要特征  第二节  新媒体平台下管理文秘工作的转变  第三节  新媒体平台对管理文秘人员的要求  第四节  新媒体环境下管理文秘的信息素养培育后记