体育俱乐部的经营与管理-(第2版)

**章职业体育俱乐部 **节职业体育俱乐部概述1 一、 职业体育俱乐部的概念与性质1 二、 职业体育的特点2 第二节职业体育俱乐部的历史与发展3 一、 国外职业体育俱乐部的历史与发展3 二、 我国职业体育俱乐部的历史与发展8 思考题15 第二章职业体育俱乐部的经营与管理 **节职业体育俱乐部的组织机构16 第二节职业体育俱乐部的管理体系17 一、 职业体育俱乐部的一般经营管理模式17 二、 我国职业体育俱乐部的经营管理模式25 第三节职业体育俱乐部无形资产的经营与管理26 一、 职业体育俱乐部的生产经营特征26 二、 无形资产的经营29 第四节职业体育俱乐部的注册与运动员转会34 一、 注册34 二、 转会39 思考题47 第三章商业健身房 **节商业健身房的定义与类型48 一、 商业健身房概述48 二、 商业健身房的类型48 三、 商业健身房组织机构的设置49 第二节商业健身房的健身器材设备与配置54 一、 商业健身房的健身器材设备54 二、 商业健身房健身器材设备的配置原则74 三、 商业健身房健身器材的配置75 四、 中国星级健身房健身器材配置标准76 第三节商业健身房环境的设计与布局80 一、 商业健身房环境设计与布局的基本原则80 二、 商业健身房设计与布局的一般要求81 三、 商业健身房内区域位置设计的一般要求84 四、 商业健身房配套设施设计与布局的一般要求85 五、 残疾人无障碍设施与保护设施87 第四节商业健身房健身器材和设施的管理88 一、 商业健身房健身器材的维护与保养88 二、 商业健身房健身器材的修理方法96 三、 商业健身房健身器材和设施的维护保养规范99 思考题101 第四章商业健身房的经营与管理 **节私人教练员的管理102 一、 私人教练员的定义102 二、 私人教练员的工作特点102 三、 私人教练员的服务理念103 四、 私人教练员的沟通技巧112 五、 私人教练员服务纠纷防范与调解技巧124 第二节会籍顾问的管理128 一、 会籍顾问的定义128 二、 会籍顾问的促销技巧130 三、 会籍顾问的公关与服务技巧141 第三节会员的管理148 一、 会员的定义148 二、 会员的消费心理和属性148 三、 会员档案应用与管理策略151 思考题158 第五章青少年体育俱乐部的经营与管理 **节青少年体育俱乐部概述159 一、 国内外青少年体育俱乐部的发展159 二、 青少年体育俱乐部开展的目的意义159 第二节我国青少年体育俱乐部的开展161 一、 我国青少年体育俱乐部开展的相关政策法规161 二、 青少年体育俱乐部开展活动要求162 三、 统一标志162 四、 扶持资金使用162 五、 青少年体育俱乐部财务工作管理制度162 第三节青少年体育俱乐部的基本特征163 一、 非营利性机构的特征163 二、 组织机构的特征164 三、 青少年体育俱乐部管理的服务性特征165 第四节青少年体育俱乐部的经营与管理166 一、 青少年体育俱乐部的管理166 二、 青少年体育俱乐部的核心服务内容172 思考题173 第六章社区体育健身俱乐部的经营与管理 **节社区体育健身俱乐部概述174 一、 社区的概念174 二、 社区体育健身俱乐部的概念175 三、 社区体育健身俱乐部的基本特征175 四、 社区体育健身俱乐部的目的和任务176 五、 我国社区体育健身俱乐部的创建176 第二节社区体育健身俱乐部的经营与管理177 一、 社区体育健身俱乐部的管理要求177 二、 社区体育健身俱乐部的运营方式177 三、 社区体育健身俱乐部的组建形式、经营类型和管理模式178 四、 社区体育健身俱乐部经费筹集模式180 五、 社区体育健身俱乐部的场馆与器材建设模式181 六、 社区体育健身俱乐部指导员队伍建设182 七、 社区体育健身俱乐部管理机制183 八、 社区体育健身俱乐部具体运作模式187 思考题189 第七章体育俱乐部的财务管理 **节营利性体育俱乐部的财务管理190 一、 财务管理的概念190 二、 营利性体育俱乐部财务管理的目标190 三、 营利性体育俱乐部财务管理的职能191 四、 营利性体育俱乐部财务管理的内容192 五、 营利性体育俱乐部财务管理的原则193 六、 营利性体育俱乐部财务管理制度的制定193 第二节非营利性体育俱乐部的财务管理195 一、 非营利体育俱乐部的财务管理目标及特征195 二、 非营利体育俱乐部财务管理的内容196 三、 非营利体育俱乐部可持续发展的财务策略198 思考题200 参考文献