让别人无法拒绝你

第1章  丢掉不善沟通的意识
  你是否不善于沟通？
  不是百分百的胜利便是失败吗？
  对“沟通”的印象是“难”吗？
第2章  沟通的5项基本技能
  能做出让步的，以及必须坚持的是什么？
  你有几张“让步牌”？
  沟通是否总存在“备案”？
第3章  既不受损也不招人厌——沟通和人际关系的6原则
  有没有让人觉得你“没在听人说话”？
  没有恶意却惹对方生气了？
  说“no”会让你觉得很内疚？
第4章  马上可以使用的5种实战技巧
  沟通时全都要依靠临场发挥吗？
第5章  为了防止上当，你需要了解的“黑色谈判术”
  “打7折”与“便宜3000日元”哪个划算？
  你的“答谢心理”被利用了吗？
  你是否觉得自己肯定不会受骗？
第6章  恋爱中也能使用的4种沟通技巧
  不受异性欢迎是因为不懂沟通技巧？
  坦诚真的*重要吗？
  你知道不用语言照样能谈判吗？
第7章  不仅是得失——不谈判的谈判术
  直接要求就能使对方做出改变吗？
  不论何时都得谈判吗？
  求败能得到什么好处？
后记  成为受尊重的人