医药商品购销技巧

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作者：周建文

出版社：中医古籍出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 市场/营销 > 销售

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图文详情

ISBN：9787515206097
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：26cm
页数：107
出版时间：2014-07-01
条形码：9787515206097 ; 978-7-5152-0609-7

内容简介

　　根据我国职业教育法和劳动法的有关规定，从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。通过积极开展职业培训，从而开发劳动者的职业技能，提高劳动者素质，增强劳动者的就业能力和工作能力。本着提高我校毕业生综合素质、提高毕业生就业率和就业质量，以及毕业生一专多能的培养目标，我校职业技能培训和鉴定工作得到了长足发展。《医药商品购销技巧》是根据《医药商品购销员》（中级）国家职业标准的要求，结合我校专业课程设置，组织有多年教学经验和培训考评资格的教师参与汇编。　　《医药商品购销技巧》共分为八个单元的知识模块，结合我校学生认知特点、专业特点和毕业生就业情况，围绕零售药店的岗位能力要求，以提高药品购销员职业能力和综合素质为目标，主要内容包括：服务礼仪、相关法律法规、药品的保管和养护、药品陈列、零售药店销售技巧等。　　《医药商品购销技巧》从实用性出发，内容通俗易懂，避开繁杂而抽象的营销理论，汇集大量精炼实用的销售技巧和药品相关知识，对今后毕业生能够胜任零售药店的岗位要求具有较好的指导作用。

前言

**单元服务礼仪
一、服务礼仪概述
二、职业道德
三、服务意识
四、仪表修饰
五、谈言举止
六、语言运用

第二单元药物相关基础知识
一、药物的分类
二、药物的剂型
三、药物包装
四、药品包装上的标志
五、药品说明书

第三单元药物相关专业知识
一、药物的体内过程
二、药物的作用类型
三、药物的不良反应
四、影响药物作用的因素

第四单元药品陈列
一、陈列的类型
二、陈列的方式
三、陈列的原则和要求
四、药品陈列技巧
五、陈列步骤与规范

第五单元 POP广告
一、POP广告的概念
二、POP广告的功能
三、POP广告的分类
四、POP广告的制作
五、POP广告使用的注意事项

第六单元药品的保管和养护
一、影响药品质量的因素
二、化学制剂（西药）的养护
三、中成药的养护
四、中药材和中药饮片的养护
五、常见易变质剂型的养护

第七单元销售技巧
一、药店人员基本岗位职责
二、接待顾客
三、顾客分析
四、服务程序
五、实践策略

第八单元法律法规
《药品管理法实施条例》
《药品经营质量管理规范》
《零售药店经营服务规范》

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